深港澳三地 维权合作彰显成效
□新华社深圳7月11日电(记者 李南玲)24宗内地涉港消费投诉近日由香港消委会移交至深圳市消委会,由香港消委会帮助追回的近5万元退赔现金及物品,将由深圳市消委会转交到当事消费者手里。
据悉,两年多来,深圳市消委会已与香港消委会合作处理内地游客到香港购物的投诉200多件,为消费者挽回经济损失50多万元。
据了解,内地游客无论是直接向香港消委会投诉,还是向当地消委会投诉,有关个案都由深圳市消委会代转。投诉处理完毕后,香港消委会将退回的物品和现金转交给深圳市消委会,由其发送给全国各地消费者。