第A15版:中国·社会
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  2006 年 7 月 8 日 星期
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“六星级”饭店即将诞生
  □据《北京青年报》报道 北京有可能在明年拥有“六星级”饭店。记者昨天从国家旅游局获悉,我国从现在开始正式启动创建“白金五星级饭店”的试点工作,北京唯一的试点饭店中国大饭店有望在明年正式成为中国首批“六星级”饭店。

  此次入围首批“白金五星级饭店”创建试点的饭店全国共有四家,分别是北京中国大饭店、上海波特曼丽嘉酒店、广州花园酒店、济南山东大厦。据北京市旅游局副局长于德斌介绍,就北京而言,酒店必须获得客人的认可和同行的认同———即必须取得客房价格和酒店出租率上的“双高”,才能最终取得通行证。

  据了解,“白金五星级”与普通五星级相比,对饭店的硬件和软件都提出了更高的要求,更注重饭店整体的豪华气派,主体建筑造型的独特性、内部装饰的文化内涵,各类设施的品质要求等;服务上也更强调个性化和人性化,比如要求行政楼层提供24小时管家式服务等;在经营管理上要对饭店从平均出租率、平均房价、每间可出租客房平均收入、人均创收等七个关键指标上进行评价,并特别强调了宾客和员工的双重满意度。

  据了解,在国际上只有“超豪华饭店”“世界顶级酒店”“超五星”或“六星、七星”等说法,但都没有具体的标准,此次我国提出“白金五星级”这个概念,并对标准进行具体化的做法在世界上尚属首次。

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