“跨行查询凭啥收我1块5?”
在一片激烈的讨伐声中,四大国有银行和交通银行从今年6月1日起,对银行卡ATM跨行查询收取0.3元手续费。邓小姐是上海市一家跨国公司的市场总监,她对此不甘沉默,将交通银行、工商银行、建设银行和中国银联告上法庭,要求对方返还收取的银行卡跨行查询手续费1.5元,并取消银行卡跨行查询收费。据悉,该案于7月4日在上海徐汇法院立案。
事件 查询5次被扣1.5元
今年6月14日,邓小姐拿着建行银行卡在交通银行漕河泾支行ATM机上操作时,她发觉卡内余额在不停减少。“我以为自己眼花了,于是换了家工商银行再次查询,发现余额又减少了。前后查了四五次,发现每查一笔就少了0.3元。”
愤怒 服务成本不应转嫁
邓小姐向工作人员一打听才知道事情原委。邓小姐认为,从经济学角度来看,银行提供跨行查询服务不仅方便了客户,实际上也减轻了银行柜台的工作强度,银行因此也减轻了不少负担。“但是,银行不应该将服务项目的成本转嫁到持卡人身上。”
行动 状告银行违约行为
在咨询了律师之后,邓小姐将交通银行上海漕河泾支行、中国工商银行上海市漕河泾开发区支行、中国建设银行上海市分行和中国银联股份有限公司告上法庭,要求4家被告返还银行卡跨行查询手续费1.5元。
邓小姐的代理律师,上海汇业律师事务所律师吴冬认为,办卡时,银行在其章程和办卡合约上均没有提及将收取查询手续费,在没有和邓小姐协商又未征得邓小姐同意的情况下,擅自收取查询手续费,显然构成违约。
吴冬指出,被告3家银行单位本来是相互竞争的商业银行,却在跨行查询收费问题上形成了价格联盟,涉嫌操纵价格,这是不正当竞争行为,违反了《价格法》的规定。
目前 相关方尚未表态
据银联的统计,截止到去年底全国共有银行借记卡9.2亿张,如果每张借记卡每月跨行查询一次,一年下来将有33亿元进入银联和各大银行的账户。
截至发稿时,几大银行和中国银联尚未接到法院的通知,也未对此做出表态。据《新闻晚报》、《第一财经日报》
跨国公司女总监状告银联乱收费