事由:昨天,家住南京江宁区殷巷公寓的居民纷纷向快报反映,他们小区最近更换了新水表后,居民们每个月的水费比以前有了大幅度的增加,他们感觉水费的激增有点不正常。是不是新换的水表出了问题呢?
【调查】
居民:换表之后水费激增
张先生家住江宁区殷巷公寓。今年4月1日,他所住的小区1-68栋居民楼的水表被免费更换了。几天前,张先生接到了上两个月的水费通知单,单子上面用水吨数着实让他吓了一跳:“这两个月我们家一共用掉了20吨水!”张先生说,他们家以前每月一般只用5吨水。为此,张先生还仔细地检查了家里的各处水管,并没有发现漏水的情况。除了张先生,该小区的很多户居民都反映4、5月份的用水量比以前大大增加,而他们恰好都是4月1日更换过家里水表的。对于这个巧合,大家疑惑不少。
在小区的楼道内,记者看见新换的水表,水表是由连云港水表有限公司生产的浪花牌。在水表的盒盖里面有一张出厂合格证。但居民对这个合格证并不怎么“买账”。一位姓杨的先生说,西区居民普遍反映换表之后用水量成倍增加的问题,很可能是新换的水表计量不准造成的。他觉得水厂应该把计量单位的质量合格证拿出来,以证明新水表的质量合格。
水厂:水表绝对没有问题
记者就此事采访了负责该小区供水的殷巷水厂。王厂长向记者提供了新换水表的出厂检定证书,并表示,更换水表其实是为了加强管理。他介绍说,殷巷公寓前四期建设的住房,水表由施工单位安装,存在着灵敏度不高、计量不准等质量问题。王厂长介绍,根据他们的调查,殷巷公寓的一些居民为了省水将水龙头开得很小,一滴滴地向下滴水,然后用水桶把这些水收集起来使用。“原来的水表灵敏度低,无法记录‘滴水’的情况,结果常常出现居民家水表读数的总和远远小于水厂总表的读数现象。”水厂要按照总表的读数向自来水公司缴纳费用,而居民的水费无法抵上这个空缺,这样一来就给他们水厂造成了损失。因此,水厂才决定换用灵敏度高的新水表。
他还表示,他们在进行水表更换之前已经通知了小区的居民。对于居民反映的水表转得过快一事,他表示很可能是居民还是保留继续滴水的“老习惯”,但是被新水表记录下来了。“新换的水表经过了严格的检验,计量准确、灵敏度高,绝对不会存在质量问题。”
质监:居民可以申请验表
一边是居民的满腹怀疑,一边是水厂的信誓旦旦。南京市质量技术监督局计量处一位姓王的工作人员告诉记者,如果居民与供水单位发生计量纠纷或者有什么疑问,可以向南京市质量技术监督局计量处申请计量仲裁,由质监部门委托具备资质的检测机构对水表进行检测,检测费用可以由双方协商后承担。
实习生 陈皓
快报记者 黄卓琳