“我一直都很想要一辆自行车，没想到你们真的帮助我实现了我的心愿”家住苏锦街道辖区的小王（化名）对前来为她圆梦的工作人员感谢道。10岁的小王是一名孤独症患者，妈妈没办法外出工作，需要长期照看他，收入全靠爸爸一人打拼，生活困难。街道工作人员从前期入户探访中了解到，小王一直想要一辆自行车参与骑行运动，街道携手爱心企业君康人寿保险股份有限公司苏州中心支公司为他圆梦。

今年以来，街道以儿童关爱之家、社区党群服务中心为阵地，协同社会组织、教育机构、社区儿童主任、社会工作专业人才、志愿者、困境儿童家长、社区居民构成“八大主体”，聚焦辖区内困境儿童及未成年人，搭建个人、家庭、社区、社会四维儿童关爱平台。以日常走访建立一户一档一册，以社工+儿童主任+志愿者形成帮扶团队，摸清困境儿童底数以及不同服务对象的需求，搭建困境儿童帮扶平台，进行日常的四色评估、个案服务、特色活动等，落实困境儿童定期探访制度，增强关爱保护服务能力，确保服务的针对性和可持续性。同时，街道积极加强基层工作队伍建设，配备专职儿童督导员和儿童主任，成立一支18人的儿童关爱之家委员会队伍，定期开展培训，提高他们的业务能力和服务水平。

街道目前共有在册困境儿童53名，其中5名为无人抚养儿童，1名为孤儿，其他均为重病重残儿童，截至目前，街道线上电访8户，线下走访33户困境儿童家庭，已完成41户困境儿童基本信息、风险类型以及四色评估，建立一户一档台账。除直接服务对象之外，街道还为分布在辖区内的困境儿童、困境儿童家属以及社区儿童等间接服务对象500多人提供帮扶服务。

同时，街道依托现有儿童关爱之家场地和已有的基层活动阵地，充分调动儿童“关爱之家”的效能，通过第三方专业机构定期开展儿童特色活动，春节期间的妙笔写春联、年画DIY；母亲节的礼物制作；端午节包粽子、非遗器扇制作；暑期的科学实验、风车制作、杯垫DIY；国庆期间红色观影、解放军故事讲演以及每月开展的心理健康帮扶活动、学习教育辅导活动、安全法治宣传活动等等一系列精彩纷呈的活动，让孩子们感受到温暖与希望、收获知识与快乐，促进他们的社交技能和自我意识的发展。

未来，苏锦街道儿童关爱之家将继续秉承“以儿童为本”的服务理念，聚焦困境儿童的实际需求，不断创新服务方式，提升服务质量，努力为孩子们营造一个更加温馨、和谐、美好的成长环境。同时，也呼吁社会各界共同关注困境儿童群体，携手为他们送去更多的关爱与温暖。张恬 高达