为丰富金融消费者的线上消费体验，提升手机银行客户的活跃度与价值感，近日，工行无锡分行成功签约上海某信息科技有限公司，并通过上线了手机银行生活专区惠精选商户。这一举措为工行无锡分行探索数字化金融服务、推动手机银行生活场景建设积累了宝贵经验。

项目开发过程中，该行服务团队遇到一系列技术问题，尤其在与第三方科技公司进行接口对接时，面对API请求方式不兼容、签名逻辑错误、报文解密失败等技术难题，第一时间协调多部门，简化审批流程，与第三方科技公司开发团队密切沟通，重新梳理了报文加解密的逻辑，并反复测试调试接口，优化支付流程，确保数据传输稳定和用户体验流畅。最终，惠精选商户已于今年9月成功上线并正式对客户开展活动。此次上线的惠精选商户为上海某公司旗下的“得物”平台，“得物”作为一家潮流网购平台，旗下运营的“得物”品牌凭借正品电商与线上潮流生活社区两大核心服务，在年轻客群中拥有广泛影响力。

与此同时，该行通过弹窗、消息中心、轮播位等多渠道，将活动信息精准推送给年轻客群，同时利用高校开学季，在高校开展线上线下同步推广。截至2024年9月中旬，工行手机银行中的得物商户页面浏览量近6万人次，吸引了各类消费群体积极参与并体验活动。通过惠精选商户的引入，进一步加强了与年轻客群的联系，为客户提供了更加丰富的生活消费场景。

未来，工行无锡分行将继续贯彻落实上级行的战略部署，积极推动数字经济发展，深入挖掘与优质企业的合作潜力，为客户提供更加多样化、高质量的线上金融服务。同时以此次成功经验为指导，持续优化技术支持与服务流程，进一步拓展手机银行生活专区惠精选商户的覆盖面，不断提升金融消费者的体验感。（杨盛杰）