9月24日，武进区矛盾纠纷调处化解中心正式建成投用，中心融合信访、调解、仲裁、诉讼、法律服务、心理服务等多功能于一体，探索基层善治更优解，将为武进区群众提供“访、调、裁、审、处”一站式闭环服务。

近年来，武进区委区政府高效推进平安武进建设，有效提升群众安全感、满意度。新投用的武进区矛盾纠纷调处化解中心是按照省、市、区统一部署建设的全区矛盾纠纷调处化解“新阵地”，主要负责提供“信访、调解、仲裁、诉讼、法律咨询”等全链条综合服务。且综合运用人民调解、信访化解、行业调解、诉调对接、劳动仲裁、诉讼服务、法律援助等多种方式处理纠纷，依托智能化一站式解纠线上平台，构建“网格微触角、村级前哨所、镇级主阵地、区级终点站”矛盾纠纷多元化解格局。

在区级“一站式”平台的基础上，中心按照“前店后厂”“动静分离”模式布局建设，系统整合了12个平台、4个行业性专业调委会、1个社会组织等力量资源。其中，“前店”区域主要承担实战调处工作，设置了接待大厅、劳动争议化解专区、诉讼服务专区等功能区域，并创新打造了四方联合调处中心、公职律师办公室等特色功能室。“后厂”区域主要为各成建制进驻、常驻单位办公区，主要承担矛调中心信息归集、分析研判、协调指挥等支撑功能。目前，区矛调中心无论是建设规模体量，还是功能完整程度均位居全市前列。

当天，常州市委常委、武进区委书记乔俊杰及武进区委副书记、区长恽淇丞一行还详细了解了武进区矛调中心工作体系、运转流程、专业化服务等，随后强调，区矛调中心的启用，是武进区平安法治建设向前迈出的重要一步，也是武进践行“以人民为中心”，全面深化改革的创新举措。各进驻部门要继续坚持和发展新时代“枫桥经验”，迅速承担起相关职责，完善工作体系，健全工作机制，落实工作举措，切实当好社会稳定的前线指挥部和决策参谋部，扎实做好防风险、保安全、护稳定、促发展、惠民生等各项工作，促进矛盾纠纷多元化解走深走实，推动基层治理与法治建设同频共振，让公平正义可触可及可感可见，努力建设更高水平的平安武进。

现场，武进区9名调解员被中心受聘为专职调解员。

武宣 陈云龙