近日，客户许老先生独自一人至江苏银行无锡荣巷支行要求支取活期存折上的四万元现金。由于客户年事已高，办理柜员仔细询问客户取钱的用途，老先生神色慌张地回答说接到孙子电话，说在外面撞人了，要用钱去摆平，且要保密，不要告诉别人，老先生的异常行为和说辞立刻引起银行员工的警觉。

网点当即启动了双人复核机制，用类似的诈骗案例耐心劝说老人，最终老人同意先与家人核实，在联系到老人的女儿，确认了没有“孙子撞人”一事后，网点立即协助老人报了警。之后，许老先生前往派出所协助警方继续调查。民警当晚刚把老先生安全送到家，自称“孙子”的嫌疑人又打来了电话，说会有派出所所长过去拿钱。于是警方将计就计，提前在嫌疑人和老先生约定的地点进行现场布控，当所谓的“派出所所长”到达时，被蹲守的民警当场抓获。民警通过这个“所长”还了解到了其他同伙信息，最终将这帮诈骗分子一网打尽！公安对江苏银行工作人员心系群众、认真履职的工作态度表示充分肯定，并将颁发“见义勇为”反诈专项奖励。 杨萌萌