现代快报讯（通讯员 许天熹 记者 项凤华）小争议，在基层解决；小问题，靠调解解决。9月25日下午，南京市建邺区人社局召开劳动人事争议联合调处平台建设推进座谈会，围绕“行业联调增和谐 助力企业促发展”主题组织座谈交流。现代快报记者现场了解到，该区在去年打造四家企业调解工作站的基础上，今年又设立了四个行业联合调解站，将调解关口前移，促进劳动矛盾纠纷就地就近化解，真正打通劳动人事争议化解的“最后一米”。

和老板发生劳资纠纷，该怎么办？过去，找劳动仲裁是不少职工的“习惯”。然而，基层劳动仲裁部门仲裁员数量相对有限，积案压力大。一方面，职工“跑部门”费时费力；另一方面，“等结果”更是需要不少时间。尽管最终仍然保障了职工权益，但过程中产生“怨气”不可避免。如何构建“家门口”的调解平台？近年来，建邺区聚焦机制创新、注重工作联动，整合工会、法院、劳动监察、劳动仲裁、司法局等部门力量，在全市率先设立集劳动争议咨询指引、调解申请、仲裁受理、法律援助等功能于一体的综合窗口，实现劳动维权一窗通办，向企业和职工提供“一站式”便捷服务。同时，发挥劳动监察和劳动仲裁各自职能优势，开展联合行动。完善仲裁与司法衔接，对于特殊情况不便到场的当事人，依托在线调解平台，与法院协同开展线上调解。此外，还将联合调处网络向企业覆盖，携手行业重点企业共同打造了4家企业调解工作站，面向本企业及相关领域实施小微争议现场调解。通过送“法”上门、邀约座谈、庭审观摩、沙龙说法、编发案例等方式，把法规政策和对策建议讲清楚、讲明白。

座谈会现场，大家观看了由建邺区人社局、建邺区总工会联合制作的动漫视频，日常用工中企业和劳动者经常会遇到的问题，通过一个个具体的用工情景来呈现，深入浅出讲解企业合法规范用工的重要性。

现代快报记者了解到，为了纵深推进劳动人事争议联合调处，进一步创新发展新时代“枫桥经验”，今年建邺区选择在高科技、金融、人力资源、劳动密集型这四个行业，设立行业联合调解站。当天，中通服咨询设计研究院有限公司、中国出口信用保险公司江苏分公司、苏交科集团股份有限公司、南京邦杰保安服务有限公司等四家企业获“行业联合调解站”授牌。

南京市人社局有关负责人表示，接下来，南京将在探索矛盾化解新路径上持续发力，比如推广联合调解站的功能，加强对现有基层调解组织力量的整合，进一步理顺机制，让争议化解周期更短、程序更简、成本更低、效能更高。