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  2024年9月19日 星期 放大 缩小 默认 下一篇 4 >>返回首页
古茗玩梗翻车,用力过猛适得其反

公众可以理解古茗设法改善形象的努力,但难以理解以无趣的方式玩梗,还用力过猛

9月18日下午,古茗茶饮在其官方微博发布致歉声明:对不起,我们玩梗翻车了。

玩梗也能翻车?还真的是。

古茗表示,近日,广东分公司账号在社交平台发布了一则“玩梗”视频,给部分网友带来了误会。该视频借鉴了某平台上热梗“舔狗罪”+“双杯杯托手铐”的创意,结合门店工作场景,由分公司员工与门店员工扮演并拍摄。公司自以为搞笑的“玩梗”,给部分网友带来了误会与不适。收到网友反馈后,古茗第一时间下架了视频。

根据网传照片可知,该公司在玩梗时还创设了“打翻茶桶罪”“忘放吸管罪”“漏贴效期罪”等“罪名”。想来也是“集思广益”、细加挖掘的结果。既然艺术源于生活,那么玩梗自然也可以源于工作。

此事引发不小争议。有人表示,对此批评是在上纲上线?有人则表示玩梗须有边界。需要明确的是,企业或员工并非没有玩梗的权利。在繁忙的工作之余,通过无伤大雅的玩梗,调动员工积极性和创造性,改善工作场景,当然可以有。在激烈的市场竞争语境中,企业通过玩梗展现自家的企业文化,则也有助于提升企业形象。但玩梗并非没有“禁区”,如果玩梗超越法律边界、违背公序良俗,自然要受到遏制。

单就古茗此次玩梗的内容而言,的确没有冲撞法律红线的意图。尽管动辄这“罪”那“罪”,但法律条文并没有这些罪名不说,民间认知也不会当真。然而,具体画面还是引人联想:这究竟是员工自发行为,还是企业有意组织?人们担忧的是,“打工人”已经很累了,还要配合单位搞这些名堂?按理说,如今茶饮行业赛道并不宽敞,各家为了多得到一点份额也是在内部管理力度上不断加码,以至于有茶饮行业从业人士直言压力很大。在这种局面下,员工在玩梗中的自由度恐怕很有限。一来,员工工作时间“擅自玩梗”很可能遭到内部批评;二来,假如是单位组织玩梗,让员工成为“主角”,那么,员工能按照自己想要的方式呈现效果吗?

延伸而论,玩梗如何尊重员工、尊重受众,是一个严肃的课题。古茗承认给部分网友带来了“误会与不适”,这也在某种程度上折射了此次玩梗的核心问题,这就是,在错误的时间完成了一次错误的表演。

实际上,如果古茗只是在自家的年会上表演这些,无可厚非,但在平台上公开传播,就显得很不妥。

近年来,玩梗翻车者,不止古茗一家。某游戏公司申请“渣渣辉”商标被驳回,就是案例之一。显然,玩梗任何时候都不能玩过头,不能拿法理开玩笑。

近年来,古茗陷入涉嫌偷税漏税被罚款1161万元、古茗奶茶店篡改食品保质期、员工偷吃“西瓜最中间”等舆情事件,有的事件还上了热搜。公众可以理解古茗设法改善形象的努力,但难以理解以无趣的方式玩梗,还用力过猛。

值得一提的是,对某些志在赢得公众赞赏的企业来说,有比玩梗更重要的事。与其在玩梗上费心费力、吃力不讨好,何如把劲头放在管理上?

现代快报/现代+首席评论员 戴之深

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