8月26日，有网友发视频称，8月24日，从贵阳飞上海的一架飞机上，有两位女乘客因为忍受不了一岁多的小女孩哭闹，直接把小女孩从其奶奶身边强行带走，然后关到飞机厕所里“立规矩”。

随后，吉祥航空发布情况说明称，确实存在儿童哭闹的情况，在孩子祖母的同意下，两名旅客将儿童抱至洗手间教育，而且事后儿童母亲也表示“对两名旅客在机上提供协助的行为表示理解”。

然而，对于年仅一岁多的女童而言，来自陌生人的“恐吓”或“硬说教”，是不折不扣的暴力行为，很难跟“教育”挂上钩。

在成长的初期，幼儿的心智如同一张白纸，当这纯净的世界被语言暴力所侵袭，稚嫩的心灵就会被刻下一道道难以察觉却深刻持久的伤痕。

观察网友评论可以发现，多数家长对这两位乘客的行为持批评态度，即便监护人表示“理解”，这种“教育策略”也显得极不合适。

值得注意的是，在这一过程中，机组人员似乎成了“缺位”般的存在。及时且恰当地处理儿童哭闹，应当是机组人员的日常操作，处理的方法和流程也应是成熟的，这不仅关乎维护其他乘客的舒适旅行体验，更是保障飞行秩序与安全的重要一环。

然而遗憾的是，自始至终没有看到相关的处理机制发挥作用。

那些哭闹的孩子，或许是因为飞机起降时的耳压变化而感到不安，或许是因为环境的陌生而感到紧张，此时更需要的是理解与温柔的安抚，而非简单粗暴的“口头教育”。

莫以“教育”之名，行“暴力”之实。

现代快报/现代+评论员 灵灵幺