“定制融成小学1线——小天已于16时27分刷码成功。”近日，小天妈妈看到手机上安装的“无锡智慧公交”App弹出了一条短信，显示小天已经搭乘上“校园定制公交”，便继续在家安心地忙碌起来。

今年3月以来，无锡市推出首批“校园定制专线”，实现了学生“点对点”，从家门到校门的无缝衔接。目前已开通试运行线路35条，累计接送学生4万余人次。

朱鲸润

近年来，无锡市公安局交通治安分局坚持“改革、创新、服务”理念，以保障学生安全出行为根本，积极探索“警校企家社”一体化学生公交出行护学新模式，主动作为、全程参与，为学生创造平安稳定的公交出行环境。

前不久，不少居民反映自家有低年龄段孩子就读于锡师附小，但每天接送成难题。无锡市公安局交通治安分局主动牵头，将群众的心声反馈给无锡市公交集团，共同“量身定制”了锡师附小低年级校园定制专线，帮助群众解决了接送难题，让群众感受到了贴心服务。

“校园定制公交”在全省乃至全国范围属于新生事物，可供参考的成熟机制和经验不多，交通治安分局主动研究新课题，会同公交集团分区对接，以“一校一码”的方式实现“出行自由”。今年1月中旬，交通治安分局联合无锡市公交集团开展前期调研，分别走访47所学校，对两万余名教师、学生、家长开展问卷调查，分类梳理出行安全事项，归纳家校普遍关注问题，为方案制定提供依据。

据了解，交通治安分局建立定人、定车、定时、定站“四定”安保工作原则，制定《校园定制公交工作规范》，明确驾驶员、安全员15项工作职责，实施清单化管理。细化线路运营安保方案及应急预案，组织116名专职驾驶员、安全员开展专门培训，从机制规范、应急处置等方面全方位实现闭环。

从实际运行线路出发，交通治安分局协调公交企业对58辆“校园定制公交”车辆全量安装数智行车安全监控系统，实时监控车辆运行状态，在2条重点线路设置“校园定制公交党员先锋岗”，动员分局民警、公交集团机关干部联合开展跟车护乘工作，及时收集、反馈师生、家长意见建议，不断提升“校园定制公交”护学工作质态。

紧盯家长“学生是否安全到校，现在在哪里”等关注点，交通治安分局与公交企业配合落实学生网上动态跟踪机制，在“无锡智慧公交”增设查询端口，实行学生“一人一卡”刷卡上车，家长手机端安装“无锡智慧公交”App，精准掌握跟车安全员、车辆位置及学生乘车状态等信息，确保紧急情况随时沟通、突发事件快速处置，真正做到让家长放心、安心。

交通治安分局还将反诈课堂搬上“校园定制公交”，围绕“网络游戏产品虚假交易”“网络追星”等涉及中小学生的诈骗类型，组织反诈宣讲员进车站、进车厢开展宣讲，通过讲解真实案例、发放防诈骗宣传手册，提升学生及家长防诈识诈能力。今年春季开学以来，累计开设车内“5分钟”反诈小课堂30余次，发放宣传资料1000余份，覆盖学生家长1000余人次。

此外，交通治安分局充分发挥“校园定制公交”桥梁纽带作用，以“平安护学”为根本目标，加强警校互动共建，搭建联合护学沟通平台，拓展警民联系新阵地，建立信息联络、应急处置等工作机制，走访锡师附小、西漳中学等学校，成立“警校护学联盟”14家，发展壮大护学“平安志愿者”队伍，全力打造具有公交特色的新品牌。