据中央广播电视总台中国之声《新闻纵横》报道，前不久，总台中国之声报道了多地早教培训机构金宝贝一夜之间关店一事。采访中，多位家长表示，后续沟通中，出现了“第三方”进行线上及线下的沟通协调工作。家长们梳理发现，这些第三方往往有一套完整的闭店流程：首先，开展低价促销充值活动，吸引充值；其次，更换公司法定代表人；最后，一夜关张，由第三方接手与家长沟通。这些操盘的第三方群体，又被称为“职业闭店人”。
记者多方调查发现，所谓的职业闭店人深谙法律及相关规章制度，利用政策漏洞进行操作，收取债务5%左右的服务费，帮这些机构“金蝉脱壳”，消费者不论是向相关部门投诉还是进行民事诉讼，都难以退费。这些“职业闭店人”是否涉嫌触犯法律？“恶意闭店”对预付费市场带来怎样的伤害？如何从根源上堵住漏洞？
据央广网
“职业闭店人”都是些什么人？
南京金宝贝多个门店一夜关张后，北京早教机构美吉姆、纽哈顿早教中心的家长们均向中国之声反映，他们遇到了同样的套路。在社交平台搜索，还有更多消费者发出可能遭遇职业闭店人的帖子。
这些职业闭店人，往往以“第三方”的身份，出现在善后工作中。北京金宝贝的一位会员家长，向中国之声记者提供了几段与第三方王姓工作人员沟通的录音。
闭店人（北京）说：“我们是‘第三方’，专门做这些的。他这个公司目前的实际情况就是没有退费的选项，就是退不出钱来，因为他没钱，连最后闭店他们自己都不想闭了，直接找我们负责，把后面这些东西外包出去。”
职业闭店人是指帮助经营不善的公司计划好关店、跑路的方法，并接手处理后续维权问题的群体。解散员工，重新组建客服团队，降低消费者预期，诱导接受不公平方案，是这些职业闭店人的重要工作内容。记者辗转找到了南京金宝贝的第三方闭店人，对方表示，自己处理过超过500家教培机构的闭店。
如果消费者不接受方案，发起行政投诉或民事诉讼，这些“职业闭店人”还会出面善后，之所以他们不担心消费者提起民事诉讼，是因为在接手后，他们会在短时间内，将公司的法定代表人更换为无偿还能力的“背债人”。
记者通过工商登记信息查询发现，北京美吉姆一些门店的运营方将法定代表人更换成了一个名为李震的人，身份资料显示，其为辽宁沈阳某村70多岁的老人；北京金宝贝、天津金宝贝、上海金宝贝的主体公司都在今年1月陆续把法定代表人变更为广东惠州惠东县某村52岁男子陈雄生。
上海金宝贝的家长告诉记者，在尚嘉、莲花等店址闭店过程中，均出现了一位姓“杨”的工作人员。12日，记者以经营不善希望闭店的教培机构负责人身份找到这位杨女士，对方承认自己就是职业闭店人，可以帮助公司逃脱风险。
这位杨姓闭店人告诉记者，从法定代表人的更换到闭店，一家门店服务收费共约12万元。
“职业闭店人”是否触犯法律？
有知情人士告诉中国之声记者，“职业闭店人”早已是公开的秘密，其背后还出现了“背债中介、金融过桥”等配套组织，为闭店团队提供符合条件的“背债者”。随着金融监管越来越严，以往不坐高铁、飞机，生活在大山深处的人群，甚至慢慢扩充为看起来资质更好的“白人”——名下无财产、无负债、无信用卡、无儿女，专门利用背债来赚钱的群体。
尽管“职业闭店人”及“背债中介”均保证，自己介入后，门店方基本不会承担法律责任，事实果真如此吗？该如何防范、监管此类有组织的恶意闭店行为？
约支付债务5%到10%不等的费用，处理掉上百万元甚至千万元的负债，对很多经营不善的公司来说，是金蝉脱壳的办法。现实案例中，这些职业闭店人十分谨慎，消费者们对这一角色的存在，多是通过各种信息进行推断，前期难抓到“实锤”。北京一位不愿透露姓名的消费者说：这导致此类纠纷中，公安机关很难以“涉嫌诈骗”来立案。“我们认为应该是存在这种蓄意、有预谋的诈骗，但是，是不是有这个职业闭店人的这个角色，我们揣测是存在的，但可能在法律角度又不能构成依据，警方那边一直不认同。”
司法实践中，对“职业闭店人”及“背债人”的身份认定也存在困难。今年3月14日，广西某美容院的40多位充值会员，在历经近两年的维权后，收到了法院的民事判决书，支持了原告的退款诉求。代理人广西柳晟律师事务所律师甘智斌接受中国之声采访时说：“像我们这个案件，它的一个注册主体是个体工商户，承担无限的连带责任，工商变更登记上的信息、身份，我们很容易去识别。现在碰到的这些大型公司，可能会在很早的一段时间，就已经完成了股权的变更。哪怕是到了诉讼阶段，也没有办法去真正识别得出来，他是出于一个什么样的目的——是真的想把这个店接过来继续经营，还是说抱着闭店、抱着背债的目的而来？”
那么，原先的债务人真的能通过操盘全身而退吗？如何堵住恶意闭店？
北京工商大学法学院教授吕来明认为，从债务关系上看，债务转移应经债权人同意，原来的经营者应承担的债务，并不能因为店铺转让给职业闭店人而免除。但其可能承担的民事法律责任过低，因此难以惩戒。甘智斌表达了同样的观点：“目前对失信人的惩戒力度还是比较轻。闭店人他会拿出一个所谓的方案，比如说3折、4折。可能70%甚至80%的消费者已经接受了这样一个局面。即便是走到最后一步，通过诉讼，执行完毕以后，他没有可供执行的财产，作为接受股权变更的（背债人）承担了失信的责任，对于他而言也没有什么太大的损失。”
