近日，无锡高新区（新吴区）2024国际消费者权益日活动举办。新吴区消保委发布《新吴区2024年度315消费维权调查报告》和《新吴区消费维权10大警示案例》，敦促广大经营者诚信自律、守法经营，同时提醒消费者防范消费风险，文明、理性消费。

现场，还为获评江苏省放心消费创建示范单位等集中授牌，表彰并授信一批公益律所和公益律师，新吴区餐饮经营者代表们共同签署《餐饮业诚信经营倡议》；此外，新吴区首批无理由退货承诺单位作出集体公开承诺。

新吴区线下无理由退货单位、厂商一体化无理由退货单位也进行集体承诺，16家代表单位表示：将严格遵守退货规定，为消费者提供更加便捷、高效的退货服务。活动现场还通过展板、有奖知识问答、线上互动和放心消费体验活动等形式，向消费者普及消费维权知识并接受现场咨询。

近年来，新吴区消保委建成100多个服务站和联络点，2023年投诉举报中心共受理各类投诉举报27604件，同比增长32%，涉及争议金额8093万元，为消费者挽回直接经济损失超1357万元。陈敏