1月10日，针对“中通快递员工直播低价卖他人快递”事件，中通快递方面回应记者称，1月9日，涉事中通网点已经报警，将积极配合警方调查，同时会积极和客户协商处理。

1月8日，浙江台州温岭鞋商曝中通快递公司内部员工在直播间低价售卖商家正常发货的快递。鞋店老板称，他发现常常有货品被快递公司反馈漏发，一开始并未在意，直到在网络看到自己售卖出去的商品竟然在直播间二次销售。之后在涉事快递员工的家中，鞋店老板发现了大量快递，其中有快递单号显示2023年12月30日已经发出，但被其于1月4日在网络直播间销售。

1月11日，记者联系到温岭西部中通网点，一位客服主管告诉记者，是外包人员的问题。据澎湃新闻