近年来，镇江新区丁卯街道坚持依法行政与基层治理无缝对接，法治建设与末梢疏通互促互进，对内消除部门之间围栏与矮墙，强化部门联动配合，对外创新“12369”基层治理工作法，不断积聚民心、共享法治建设成果，打造了安卯和谐好“枫”景。

  刘裕 韩文涛

  打开大门迎群众，共享法治建设成果

  12月2日，丁卯街道政法和社会事业局联合丁卯派出所、丁卯法庭在丁卯街道社会治理现代化指挥中心共同举行“法治文化 你我同行”国家宪法日暨丁卯街道法治文化宣传日主题活动。

  据悉，当日丁卯街道邀请了辖区群众、企业、学校、医院、物业代表50余人参观了丁卯街道矛盾纠纷多元化解“一站式”平台、丁卯法庭庭审大厅和丁卯街道法文化展示厅、人民调解员培训基地，组织开展了“以案释法”宪法精神讲座，开门问策，向群众代表收集了法治丁卯建设意见。

  丁卯街道政法委员尹若健表示，下一步，丁卯街道将进一步扩大交流对象，任何一个企业、任何一个群众、任何一个社区如果有需要都可以过来交流，坚持资源向基层社区倾斜、发展成果和群众共享，深入推进“法治丁卯”建设，持续提高法治街道建设水平。

  快速应对解矛盾，“小窗口”做实“大服务”

  “太感谢矛盾调解一站式平台了，商家把第一笔培训费用2627元退给我了。”市民张女士在新区丁卯吾悦广场一门店为孩子报名编程培训课，2023年8月，商家因经营困难不再开课，包括张女士在内的20多名消费者遭遇了“退费难”。丁卯街道社会治理现代化指挥中心矛盾纠纷多元化解“一站式”平台受理后第一时间介入，顺利帮助消费者挽回损失10余万元。

  近年来，丁卯街道以社会治理现代化指挥中心为阵地，依托“镇江市矛盾纠纷多元化解平台”信息系统，融合多平台信息，汇总梳理矛盾纠纷，不断延伸服务触角，力争把矛盾问题及时解决在当地和源头。今年以来，丁卯街道实现矛盾调解成功率99.4%，公众安全感满意度同比提升6%。

  细微举措为民生，推进基层治理现代化

  走近群众、走进群众，方知群众的切身关切。作为城乡接合区域，丁卯街道牢牢把握构建基层社会治理新格局的思想指引和根本遵循，创新“12369”基层治理工作法，切实为民解忧、为民增福祉。

  为疏通堵点，丁卯街道围绕劳资纠纷、违法建设、物业费欠缴和电信诈骗高发等基层社会治理的痛点难点问题，由街道党工委牵头整合司法、公安、人社、城管、法庭等九支执法力量，定期组织召开议治会议领办难题、集中攻关。针对电诈高发，通过文娱助演、内容介绍、互动答题等方式，将平安宣传寓教于乐。截至目前，“安卯直通车”深入社区网格、学校、商区等开展了60余场次活动，丁卯辖区诈骗率下降了13%，群众安全感得到极大的提升。