日前,一则镇长会议现场摔水瓶的视频引发网上热议。视频显示,坐在主席台上的镇长批评村民们不珍惜政府提供的资源,导致村庄环境脏乱差,一气之下怒砸水瓶。这时,一位村民突然拍桌回怼,指责镇长没有真正了解村民诉求,只是一味地指责和批评。
11月12日,海南省海口市秀英区政府通报称:在给群众解释的过程中,个别村民不听解释,且多次打断当事人解释,当事人多次劝阻仍未得到有效控制,进而情绪失控摔了水瓶。秀英区依据相关工作纪律规定,已对当事人进行谈话提醒,并成立群众工作组,做好项目落地村庄群众的政策解释和引导工作。
事儿似乎不算大,但是网友热议点在于“性质恶劣”。通报称是当事人“情绪失控”,如此看来这镇长自控能力也太差了。基层干部当有基本的素养和自控力,面对群众不满甚至指责保持克制和形象是基本功。或许,村民表达不满的方式过于直截了当和简单粗暴,作为基层领导干部,应当善于倾听意见,而不可随意“激动”。从实际效果来看, “情绪失控摔瓶子”,既震慑不了听众,也解决不了问题,反而导致矛盾升级。
当地隔靴搔痒式的通报,并不能消除网友疑虑和情绪,恐怕也很难改变基层领导干部粗暴的工作方式。
值得深思的是,村民为什么情绪激动,敢与镇长拍桌子?村民指责镇长没有真正了解村民诉求,只是一味地指责和批评,是否属实?比起如何处理“摔瓶子”,公众更关心当地群众的诉求有没有妥善解决。
这名镇长的现场表现,让人失望,更让人后怕。这样的工作作风,群众能配合吗?能服气吗?其实,领导干部的威信从来不是靠骂出来的,更不是摔出来的,而是在全心全意为群众办实事过程中形成的。
现代快报评论员
曹玉兵