双11第一波购物狂欢已经开始,你的快递收到了吗?据了解,11月1日江苏全省主要品牌快递企业揽收快递6587万件、投递快递3056万件。为了让消费者早日收到购买的商品,各快递公司增加人手,延长工作时间。11月2日上午,现代快报记者来到南京一家快递站点,看看一件快递是怎样快速送到消费者手中的。
通讯员 李燕杰 现代快报+记者 刘赟 文/摄
快递站点备战双11
4点半到岗,日均处理快递超万件
11月2日上午,现代快报记者来到秦淮区的申通快递南京光华路公司,快递小哥们正忙着卸货。他们分工明确,有的负责将快递从货车上搬下,有的负责扫描录入快递信息,其他人则站在传送带两边,仔细核对快递单上的信息,并按照收货地址对快递进行分拣。
申通快递南京光华路公司负责人许斌彬表示,11月1日站点快递数量和平时相差不大,约8000件,11月2日则明显增加,预计达到1.2万件。“平时快递员都是早上7点上班晚上7点下班,这两天快递多,凌晨4点半就要到岗开始分拣、装车、派送,下班时间就说不准了。”许斌彬表示,为了将快递及时、准确地送到客户手上,站点还增加了人手,“今年双11我们增加了两名司机,还有一名机动人员,现在一共是20人。”
张效鲁是该站点的一名快递员,负责秦淮区十几个小区以及一栋写字楼的快递派送。当天上午,他正在传送带边仔细分拣自己负责片区的快递,确认无误后,再一件件装到三轮车上。张效鲁告诉记者,凌晨4点10分就起床了,4点半准时到岗开始工作。“平时是上午派送一趟,下午再派送一趟就差不多了。双11期间快递多,上午我已经送了两趟,下午估计还得再送两趟。”
临近饭点,公司为快递员们准备了盒饭,张效鲁匆匆吃完又投入到工作中。12点半,记者跟着张效鲁一起去送快递。虽已是深秋,这几天的阳光却格外热烈,正午的阳光刺得人有些睁不开眼。张效鲁一边骑车一边念叨:“估计没几个空着的快递柜了,没柜子的话只能晚点再来一趟。”
十几分钟后来到城开家园小区,张效鲁先从三轮车上拖下一个巨大的袋子,然后拿到快递柜前。手机扫码、开柜、把快件存入快递柜、关柜……记者发现,看似简单的工作,在这个过程中却需要不断弯腰、搬运,并不容易。
很快,快递柜就满了,张效鲁开始电话联系需要上门派件的客户。“您好,您的快递到了,有人在家吗?”从业8年,张效鲁已经记不清这句话自己说了多少遍。
调配资源助力双11
全省邮件、快件处理量将达7.7亿件
今年的双11,不少消费者明显感到收到快递的速度变快了,有网友10月31日晚上8点付完尾款,11月1日一大早就收到货。“物流真的太快了,快递小哥们估计一晚上都在加班加点工作。”
监测数据显示,11月1日江苏全省主要品牌快递企业揽收快递6587万件、投递快递3056万件。预计11月1日—3日、11月11日—16日期间,全省邮件、快件处理量将达到7.7亿件,其中揽收量4.2亿件、投递量3.5亿件,同比增幅约18%。其中,揽收量在11月11日达到单日峰值6600万件,约为日常处理量的2.1倍;投递量在11月14日左右达到峰值4600万件,约为日常处理量的1.6倍。
现代快报记者了解到,今年双11期间(11月1日—3日、11日—16日),南京市快递处理量预计达到9400万件,其中揽收量约4100万件、投递量约5300万件。揽收量在11月11日达到峰值670万件,约为平时的2.2倍,投递量在11月14日前后达到峰值720万件,约为平时的1.7倍。
此外,为应对物流高峰,今年双11期间江苏全省快递行业从业人员增加4.2万人,处理场地增加68个、面积增加12万平方米,自动化分拣处理设备增加89套,机动车增加1.5万辆,航空班次增加49次。全省快递日均处理能力增加3600万件,由日常的8000万件/天增加到1.16亿件/天。
目前,江苏省邮政管理局已动员邮政快递企业制定工作方案,提高旺季人力运力储备,建立保障机制,最大限度调配资源,集中力量为旺季期间快递服务保驾护航。