近日,望亭镇各村(社区)的大小网格中都制作了网格服务联系卡,由网格员们张贴至村(社区)显著的位置,以网格管理为“小支点”来撬动基层治理的“大格局”,有效激活基层治理末端,推动精细化服务落到实处,切实做到与群众“零距离”沟通。
网格员们深入网格张贴联系卡,并对居民进行逐一走访,介绍网格服务联系卡具体内容,耐心地向群众讲解具体服务内容,告知大家今后家里有困难,可以第一时间拨打上面的电话求助。“网格联系卡”将网格服务延伸至每家每户,更加贴近群众,充分发挥网格员作用,便捷服务群众。通过简洁大方的网格服务联系卡,居民可随时直接咨询业务、反映情况、提出意见和建议,将以往的“被动服务”变成“主动服务”,特别是对于独居老人等弱势群体来说更是方便,只要一个电话,网格员就会安排相关人员上门服务,做到困难有人帮,疑惑有人解,使村社区的各项服务工作更加贴近居民。相望萱 高达
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