先到医院窗口排队挂号,看完医生后再去排队缴费,缴完费还要去排队做检查……不少患者就医时都遇到排队困扰,来来回回耽误不少时间。9月11日,现代快报记者从南京市医疗保障局了解到,南京已有21家三级医院上线医保“智捷付”平台,参保患者可以直接在手机端完成挂号、缴费等,并能实现缴费医保直接结算。
现代快报+记者 项凤华 徐苏宁/文 顾闻/摄
便捷!
手机上预约挂号,缴费掌上随时付
近日,记者在南京市第一医院骨科门诊,看到有患者在医生的指导下,通过南京医保微信公众号中的智捷付平台,尝鲜使用相关功能。
搜索“南京医保”微信公众号,点开“服务大厅”,进入“移动就医”模块,手机页面上会出现“门诊服务”“住院服务”“购药服务”“查询服务”四个部分,能实现的功能有医保挂号、门诊缴费、住院结算、在线购药、报告查询、缴费历史查询等。当选择“医保挂号”时,系统会根据具体位置,在首屏展现最近的医院。
“这也太方便了!”参保人员胡颖点赞道。对于习惯了在手机上预约挂号的胡颖来说,智捷付带来的第一大方便就是可以医保直接结算。“以前会用各家医院自己的平台,挂号要先自费,到了医院再转一下。有了智捷付就可以直接医保挂号了。”与此同时,门诊缴费功能还省去来回奔波的时间。胡颖说,有几次来医院看病有些晚,刚好碰上医生下班点,“看完病要去缴费,有时候缴费还不在一个楼层,到了缴费的地方又要排队,如果能在手机上缴费就可以节省很多时间,可以快速做检查、拿药。”
“目前这项智慧医保服务已全面服务于来医院就诊的南京市医保参保人员,避免了来回奔波缴费的繁琐,缩短了排队等待的时间,也大大提高了门诊的就诊效率。”南京市第一医院总会计师赵敏表示,除了预约挂号、门诊缴费外,患者还可以在平台上查询报告,电子发票也能在手机端直接下载。
高效!
让数据多跑路,构建就医购药新场景
现代快报记者了解到,由南京市医疗保障局开发的智捷付平台于今年7月底开通上线,包括南京市第一医院在内的28家三级定点医疗机构作为试点进行系统对接改造,其中21家已正式上线运行。截至8月底,依托平台共完成移动支付医保结算超3万笔。未来,市医保部门还将逐步增加上线运行医疗机构数量,向互联网医院输出医保结算能力。
聚焦群众的急难愁盼,南京市医疗保障局针对反映较多的三甲医院看病就医难题开展调查研究,形成“以学促干、攻坚克难”行动方案,先后6次邀请南京10余家三甲医院座谈调研,不断优化医保平台建设方案,将就诊全流程搬到线上,医保“智捷付”平台应运而生、顺利上线试运行,将患者的“窗口排队付”升级为“掌上随时付”,有效解决挂号、缴费、取药反复排队带来的耗时费力问题。
去看病,参保人员忘了带证件怎么办?现代快报记者了解到,智捷付的应用场景已经拓展到刷脸付,参保人可以不带手机、不带医保卡、不带钱包,仅通过刷脸就可以在医疗机构刷脸挂号、刷脸诊室报到,甚至还可以刷脸缴费、取药、检查、出入院等。
下一步,南京市医疗保障局将继续大力推动医保移动支付改革,完善信息平台各子系统功能,通过信息技术构建就医购药新场景,引导医院完善电子排队系统,通过电子处方流转平台打通互联网医院、互联网药店,让数据多跑路,群众少跑腿,不断提升群众就医购药的便捷性、高效性、安全性。