5月16日，“工厂意见箱内信件多年没人看”一度冲上热搜。据中国新闻周刊报道，5月13日，广州一工厂员工发现意见箱多年无人开启 ，箱内纸张几乎烂掉，引发广泛关注。

  意见箱多年无人开启致使箱内纸张几乎烂掉，相当于意见箱已然异化为“聋子的耳朵——摆设”。有人向箱内提意见，是基于对设箱者的信任。与其说，意见箱内烂掉的是承载职工意见的纸张，不如说，烂掉的是提意见者对单位的真情和信任。

  意见箱形同虚设，产生的后续负面效应可能一时难以消除。塔西佗陷阱告诉人们，当一个单位的某个机制失去公信力时，不论说真话还是说假话，不论做好事还是做坏事，都会被认为是说假话做坏事。在职场，总有企业管理者喜欢做诱人表面文章“打鸡血”，面对第一次经历，尤其是那些刚入职场涉世未深的清纯“后浪”们，往往会感觉全身热血沸腾，对未来满怀憧憬向往……然而，“狼来了”次数多了必然心灰意冷。

  设立意见箱的目的，说白了，就是为了收集各方面信息和反馈，进而持续改进工作，提高管理服务质量。本质上，设立意见箱，是为了满足职工作为企业“主人”的参与权、表达权和监督权。意见箱异化为“聋子耳朵”，说轻点，是对提意见者情感的愚弄；说重点，伤害了职工参与公共事务的热情。

  可以断言的是，环顾当下职场，意见箱成为“聋子耳朵”绝非个别现象。假如不是员工无意开箱发现，本例意见箱中库存意见纸抑或还会照烂不误下去。意见箱形同虚设，说到底是形式主义在企业管理中作祟的“变种”，要去除之，还须铲除形式主义的寄生 “宿主”和繁衍土壤。

  扬州 陈庆贵