近日,山东省临邑县一居民在网上反映,自己给新生孩子上户口时,民警在孩子文化程度一栏填上“文盲或半文盲”。18日上午,当地民警回应称,该信息由系统自动生成,可以随时进行变更。(4月18日 极目新闻)
给新生儿上户,本应该是件让人高兴的事情。可如果孩子户口本文化程度一栏上填的是“文盲或半文盲”,那估计不少家长就高兴不起来了。面对家长及舆论质疑,涉事公安局民警回应“该信息由系统自动生成”。
“系统自动生成”可不能背这个锅。一则户籍信息属于民众极其重要的身份信息,稍有差错就可能为民众带来极大不便,户籍办理机构显然要对相关信息进行严格审核,这是职责所在,又岂能交给系统自动生成?二则户口本上新生儿文化程度标注一般是“学龄前儿童”或空缺,有此通行做法在,当地的系统为何要“另辟蹊径”默认为“文盲或半文盲”?
尽管对于文盲,目前并没有明确的认定标准,可从《扫除文盲工作条例》等法规条例来看,针对的群体一般为15周岁以上不识字并且不会写字的人。因而,15岁以下的未成年人原则上是不纳入文盲统计范畴的,那新生儿显然更不应被认定为文盲。将新生儿标注为文盲,看似在严格按照当地户籍系统办事,其实却是全然不近人情的刻板执行,更有懒政之嫌,因为这把不便全留给了办事的群众。
此事已引发较大关注,当地该做的不是把责任推给户籍系统,而是要勇于承认工作上存在不当之处,争取民众的谅解。在此基础上,进一步查找系统存在的问题并参照全国通行做法进行完善升级,确保此类低级差错不再上演,避免给初为人父人母的家长们添堵。而对于已经被标注为“文盲或半文盲”的新生儿户籍,当地要为有修改需求的家长开辟绿色通道,而非让其提供各种材料证明孩子并非文盲或半文盲,不可再要群众跑断腿为自身的工作失误买单了。
湖南 夏熊飞