南京水务集团

  获“12345”热线表扬

  快报讯（通讯员 张靓）近日，南京水务集团收到潘家洼用户“12345”工单表扬，用户对水务集团工作人员尽职尽责的工作作风和真情服务表达了衷心的感谢。

  该用户家位于顶山街道潘家洼，属于拆迁区域，长期空置。近期，他发现家门上张贴了一张水量异常通知单。“自家已搬走多日，怎么会水量异常？”他拨打水务热线了解情况。工作人员第一时间上门为其查勘，发现其水量异常是表后管线漏水导致。本着尽职尽责、用户至上的工作态度，集团工作人员在现场帮助用户排查并确定了漏水点，随即又义务维修解决了漏水问题，避免了损失进一步扩大。