去年夏天,雪糕刺客一度让不少网友感叹都快吃不起冷饮了。这两天,“价格刺客”又有新动作。据工人日报报道,近日,朱先生在乌鲁木齐某连锁餐馆用餐,结果一包餐巾纸被收了5元钱。
另据澎湃新闻消息,近日有杭州市民报料,西湖手划船明码标价标准收费为150元1小时,1小时起租,但实际上坐船时间只有30分钟左右。记者实地暗访多个西湖手划船停靠点发现,多名西湖船工存在服务时间缩水、拒载等行为。
无论是“餐巾纸刺客”,还是“划船刺客”,都是不正常的市场行为,本质上都损害了消费者权益。
钱虽不多,却让人感到扎心。很多时候,消费者为了面子或者减少麻烦大多选择默默付款。商家正是抓住了这种心理,才会坑你一把。
如果说“餐巾纸刺客”还是商家设置陷阱,让消费者吃闷亏,那么“划船刺客”服务时间缩水、拒载等行为,则是赤裸裸地宰客。
消费过程中频频遭遇“价格刺客”,暴露出市场上部分商品定价还不够透明、服务不够规范的问题。消费者权益保护法明确, 经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
商家要切实维护消费者知情权,让消费者明明白白消费。这就要求商家少一些套路和陷阱,多一些诚信和透明,不玩小把戏、小伎俩,所售商品不仅要明码标价,还要放在显眼处。
当然,避免“价格刺客”坑害消费者,不能指望商家自律,市场监管部门还要加强监管,对无良商家坑害消费者的违法违规行为要坚决依法查处。现代快报评论员 曹玉兵