为打通基层政务服务的“最后一公里”,近日,相城高新区(元和街道)社会事业局行政审批科实地指导,以“党建+”为载体,推进富元社区便民服务站标准化建设,聚焦“就近办”“上门办”“网上办”,不断提升居民群众办事的体验感、获得感和满意度。
医药箱、老花镜、爱心轮椅、急救箱、手机充电……各类便民服务设施在富元社区便民服务站一应俱全。富元社区便民服务站坚持秉承为民服务理念,不断优化服务方式,提升政务服务效能,着力打造方便舒适的办事环境,让居民享受到优质高效、暖心舒心服务。同时,便民服务站大力拓展“互联网+政务服务”业务和帮办代办服务,积极构建线上与线下相融合的新型政务服务模式。加强掌上办理事项引导,发布宣传海报、提供体验式服务,对于灵活就业参保停保、生育登记服务单等业务,居民在全科社工指导下手机操作即可完成办理,成功将政务服务送到居民群众“指尖”。
归丹 高达