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  2023年3月8日 星期 放大 缩小 默认 下一篇 4 >>返回首页
志愿服务20年,“全能手”尤辉:
我只是一颗社区治理的螺丝钉
  尤辉 通讯员 供图

  “有问题找尤辉,他就是我们身边的雷锋。”3月5日,是常州市天宁区兰陵街道尤辉雷锋科技服务站18岁“生日”,同样也是尤辉做志愿服务的第20个年头。这20个年头,他为居民免费维修电脑、打印机,安装家庭网络,累计服务人数超过两万人次;他研发公益产品“益起来”App,运用互联网技术实现志愿服务供需对接,做大公益矩阵。他说,他是一颗社区治理的螺丝钉,为社区公益生态圈贡献自己的力量。

  

  通讯员 周鹏 现代快报+记者 葛小林

  他将自己的手机号设为“雷锋热线”

  理发、磨刀、修鞋、血压测量、口腔护理……3月1日,尤辉雷锋科技服务站邻里公益集市在常州市西直街社区准时出摊,志愿者们在空地上支上摊,为居民提供免费服务。“我的电脑出问题了,页面上一直在转呀转,要麻烦你帮我去看看,我都不敢用了!”陈阿姨向尤辉诉苦。自从陈阿姨学会用电脑,这几年电脑但凡出现问题,都是找尤辉帮忙检修。“每次上门都是免费的,而且会耐心地教我们老年人怎么使用电脑、怎么用智能手机、怎么用手机支付。”陈阿姨说。

  “你的电脑遇到病毒了,导致网速慢,网页打不开。”检查一番后,尤辉耐心地帮陈阿姨解决了问题。

  2003年7月,刚大学毕业的尤辉到社区办事,看到社区里电脑有故障,学计算机专业的他立马动手维修,此后他不仅义务为社区,还为居民们义务修电脑。2005年3月,尤辉和社区里的5个小伙子一起成立了雷锋科技服务队,专门为居民免费维修电脑、打印机,安装家庭网络等,并提出“不拿一分钱、不吃一顿饭、不收一次礼”的三不原则,成为街道居民,特别是中老人的“电脑管家”。他将自己的手机号码设为“雷锋热线”,“最忙的时候每天要跑七八个地方,接100多个电话。”尤辉说。

  随着雷锋科技服务队名气越来越大,志愿服务范围不断扩大,志愿服务经费不足的问题也开始凸显。2007年9月,志愿服务运作出现了困难。尤辉毅然放弃优厚的工作条件,带着雷锋科技服务队一起公益创业,之后在省、市、区、街道各级政府和党组织的关心和帮助下,成立了兰陵街道雷锋科技服务站,并把志愿服务推广到整个常州市区。

  研发公益产品服务社区

  2016年,尤辉和他的团队提出“互联网+公益”理念,研发公益产品“益起来”App。现在,尤辉雷锋科技服务站有各类志愿者3000多名,服务满意度保持在99%以上。他启用了新媒体运营中心,组织公益网红在新媒体平台上持续为居民提供健身运动、心理安抚等公益视频,每天直播3-6小时,累计播放量超20万。围绕帮助老年人跟上“数字时代”,尤辉和他的青年服务团队推出“老有所为、智在指尖——中老年智能手机赋能计划”,帮助老年人享受“数字生活”。通过春秋两季培训班,每年精准服务社区居民近2000人次。

  此外,他还联合阳光爱心协会、贝托社会服务社、金海缘社会服务等14家社会组织,共同创建社区服务品牌——邻里公益集市,以便民服务、非遗体验、文明实践、法律援助、健康科普等为服务内容,为居民、职工、青少年提供130余场公益活动,足迹遍布常州各个角落。

  20年来,他也收获了不少荣誉:全国岗位学雷锋标兵、中国青年志愿者优秀个人、江苏省优秀共产党员、江苏省道德模范、江苏省劳动模范、江苏省三创三先之星、江苏省十佳青年志愿者以及中国好人等荣誉称号。但他说,他只是一颗社区治理的螺丝钉。“我从社区发展起来,必须紧盯需求回馈居民,不忘初心。”未来,他将继续以扎根基层,不断打造一个平台化、专业化、品牌化、常态化的品牌服务IP,精确有序地开展各类公益服务,为创建社区公益生态圈贡献自己的力量。

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