无论如何，一起个体自杀事件一度陷入信息“死结”，呈现扑朔迷离、杂音并起的局面，也发人深思

  2月2日上午10时，胡鑫宇事件新闻发布会给出权威定论：胡鑫宇系自缢身亡。这场发布会以诚恳回应、知无不言的姿态，令不少网友表示 “信服”。

  在经历100多天的寻找无果之后，一度传言四起，莫衷一是。胡鑫宇事件从令人悲伤的个案，演变成悬疑、诡异的“全民侦探”大剧，展现出复杂多变的多重“舆情切口”，例如，在前几天警方公布发现胡鑫宇尸体的消息后，依然有不少“老不信”本着阴谋论提出质疑。凡此种种，为这场发布会廓清迷雾、以正视听增加了不小的难度。

  而看过发布会的人可以直观发现，发布会在信息公开特别是回应质疑方面做得不错。

  其一，发布充分，信息全面。出于该事件存在特别的氛围和语境，简单讲述“自缢身亡”的事实，已经不能满足社会心理期待。承担着事件真相披露要务的这场发布会，必须以相对最大的信息量和最权威的公开方式，占领舆论重镇、冲刷模糊地带、消解信息饥渴。而这场发布会既主动披露了包括尸体发现情况、现场勘察情况、对胡鑫宇心理刻画情况、录音笔检验鉴定情况在内的信息，并通过回答媒体提问，向全网进行了答疑。还运用了3D还原技术，将事件全过程展示清晰，令受众一目了然。

  其二，有事说事，“见招拆招”。针对该事件，很多网友都觉得过于蹊跷，甚至就连尸体发现现场，也被一些网友怀疑不是第一案发现场，还“脑补”了尸体系被人拖拽而至的诸多“画面”，甚至要求查一查胡的内脏有没有少。老实说，在“千人上山”梳理、寻人之后，胡鑫宇尸体居然就在学校不远处被发现，确实容易令人犯嘀咕。对此类“分析”，唯有让事实说话、让证据服人。而在发布会上，“中心现场无打斗、拖拽”“各脏器在位无缺失”等受到科学认知特别是现代医学体系支撑的定论及常识，让一些阴谋论不攻自破。警方所言曾4次搜索粮库未搜寻到胡的踪迹，则表明，一则搜寻工作不细，二则植被环境特别复杂，这是胡的尸体“近在眼前”却始终未能找到的根本原因。这样的说明，有说服力、立得住。

  此外，录音笔内容是该事件至关重要的物证。而在经公安部鉴定中心对录音笔内音频文件进行恢复，及进行了声纹比对、综合分析之后，确定录音内容不存在人为合成、篡改情况。清晰表达了自杀意愿的两段音频，令“被害论”失去支撑。值得注意的是，在公布录音笔音频内容时，并未直接播放录音，而是发布人读了录音内容，主要考虑到胡鑫宇是未成年人，同时也尽量减少对家属的进一步伤害。

  其三，对于工作不足，发布会上，警方敢于承认，并作出了“将深刻吸取教训”的承诺。的确，在这起事件中，从学校管理开始，到调查和搜寻，诸多环节存在硬伤，这是不可否认的。找到胡鑫宇尸体、公开说明真相，还不到画句号的时候。唯有坚持问题导向，举一反三地深掘和消除工作层面、管理层面的隐患，为青少年营造一个安全、舒心的大环境，才能令人放心。

  发布会拿出了不容置疑的铁证后，公众的疑虑尽可打消。但无论如何，一起个体自杀事件一度陷入信息“死结”，呈现扑朔迷离、杂音并起的局面，也发人深思：如何更及时、更主动回应群众关切？如何加强社会治理，营造更通畅的沟通对话机制？

  现代快报首席评论员 戴之深