“李好婆，你这两天身体怎么样啊，有事要及时跟我们联系。”“张师傅，我们来看看你呀，最近天冷了，要注意保暖啊。”这是姑苏区人社局联合白洋湾街道玉景湾社区开展的“敲门行动”，40名“海棠先锋”为小区内重点人群发放“健康包”，并叮嘱他们做好个人防护，有困难可以寻求“海棠先锋”的帮助。前期，玉景湾社区已对辖区内残疾人、基础疾病患者、空巢老人、困境儿童、血透及其他重点人群进行了排摸并建立底册，此次“敲门行动”重点关注的就是这六类人群。

  “‘海棠先锋’架起了党组织和群众之间沟通的桥梁，就是有了他们的‘第一手情报’，社区党组织才能凝聚合力确保问题在一线发现、关切在一线回应、服务在一线开展，不断健全党组织联系服务群众的‘末梢根系’。”玉景湾社区党支部书记徐晓晨说。

  白洋湾街道践行“以人民为中心”理念，坚持党建引领，充分发挥“海棠先锋”常态化走访、密切联系群众的优势，实现联系服务居民全覆盖。截至去年12月底，“海棠先锋”收集居民诉求379个，提出145条意见建议，推动解决大小诉求296个。

  而在宝邻社区，“海棠先锋”化身“宣传员”“讲解员”，通过海棠先锋微网群、社区现场咨询等“线上+线下”相结合的方式及时将姑苏发布、人民日报等官方信息告知居民，以最贴近居民的方式宣传、普及新冠病毒相关知识。“核酸结果阳性，要向社区报备。”“吸入式疫苗需要先预约，然后再等电话通知。”面对居民的提问，“海棠先锋”方决干在微网群里都能一一回复。

  2022年以来，白洋湾街道在楼道长、网格员、志愿者等中遴选配备了一批想干事、能干事、有口碑的“海棠先锋”，组建起一支358人的“海棠先锋”队伍，通过党建引领基层治理“根系工程”的实施，全面延伸党组织联系服务群众的触角，化身“多面手”在小区治理、志愿服务、疫情防控等工作中发挥信息收集、政策宣传、服务联络员、民情观察、民意反馈的重要作用。邱凌杰 高达