近年来，苏州高铁新城（北河泾街道）本着“以民为本，为民解困，为民服务”的工作理念，积极完善各项工作制度和流程，用心用情用力解决好群众“急难愁盼”，切实保障辖区困难群众基本生活。

  黄丹 徐晓安

  慈善帮扶项目成效显著

  “善爱新城”困难群体帮扶服务项目开辟“N对1”服务模式，围绕“走访调查，完善一户一档”“综合评估，提供精准帮扶服务”“搭建平台，撬动社会力量参与”“多元联动，协同推进优质服务”和“多方宣导，提升政策知晓度”五大模块来进行项目实施。实现在册46户困难家庭“一户一档一策”全覆盖，围绕“请给我放个假”照顾者解压以及“绿意人生，乐意园艺”技能提升两个主题开展12次小组活动，建立10人的温情管家团队，建立救助服务联合体。

  “善爱新城，梦想童行”困境儿童关爱服务项目围绕“有爱”“求真”“圆梦”三大系列服务，制定困境儿童体验式服务清单，发挥专业社工主体功能，创新困境儿童基层服务供给模式。精神障碍社区康复服务项目为48名精神康复服务对象建立一户一档一策，评估服务对象需求，结合上门探访和电访等形式开展动态评估12轮，动态评估166人次。

  公益志愿服务亮点纷呈

  “中丹友好”儿童无屏编程系列课程项目每周六上午，“kubo”无屏编程场地游戏在中丹儿童关爱之家开展，通过将编程引入游戏，南海巡航、星际探索、疫苗接种等主题的游戏，帮助儿童提高协作能力，发展儿童的逻辑、推理和理解力。

  “新城夏日，童心飞扬”普特融合夏令营项目围绕“星星向党，红色精神代代传”“传承历史，传统文化日日新”“家在新城，打卡高铁新科技”三个主题，带领困境儿童和普通儿童融合进行游学活动，以“研学”育智，以“科技”展智，激发儿童兴趣，助力儿童文化传承，为每个孩子点亮儿童友好之光。

  社区服务为幸福“加码”

  依托各社区社工室推动社区服务活动品牌化，创设“乐议厅”“巷心力”“益会常楼”“意事厅”社区协商议事品牌；“乐活”“巷缤纷”“益居常楼”“意成长”社区活动品牌；“乐邻”“巷之愿”“益助常楼”“意同行”社区志愿服务品牌。

  今年，共形成《“益会常楼”搭平台，党建送学安民心》《畅通协商平台，打通基层治理“神经末梢”》《加减乘除“泾治理”，老有所为“乐议厅”》《社区慈善基金，为幸福“加码”》四个民主协商案例。全年开展活动133场，惠及2411人次。

  下一步，苏州高铁新城（北河泾街道）将继续扎实做好民生服务保障，不断改善困难群体生活，切实增强辖区群众获得感、幸福感。