“太方便了，没想到在家门口的交行就能办理社保查询，再也不用每次跑老远了。”近日，扬州的朱阿姨在交通银行扬州分行体验了一次“政务通”，感到非常开心。据了解，这是交通银行扬州分行个金部党支部践行金融的政治性、人民性，为老百姓提供便利而推出的一项重要举措。交通银行扬州分行个金部党支部始终坚持“围绕中心抓党建，抓好党建促发展”工作思路，通过“四个一”工程，全面提升基层党支部组织力，强化党组织建设、着力推进从严治党为主线，扎实开展各项工作。

  “一面旗帜”，坚持党建引领全局

  个金部党支部将新发展理念全面融入战略管理、经营发展和社会责任实践，推进稳健经营和高质量发展。一是筑牢思想意识，提高政治站位。个金部支行党支部始终把党的政治建设摆在首位。开设支部“党员心图书角”，全力打造党建宣传物理阵地；定期更新“八上墙”内容，及时传递党建知识、党建动态，进一步提高党员思想意识。二是强化责任担当，践行大行使命。7月，支部联合三家支行党支部前往仪征朴席镇隆觉村开展“喜迎二十大，永远跟党走，奋进新征程”主题党日活动。秉承金融为民初心，探索党建与业务同频共振。9月，为传承红色基因，感受廉政文化，坚定党员理想信念，增强责任感和使命感，个金部党支部联合企业开展“清风枣园廉政行，风清气正寻初心”主题党日教育活动。切实加强了银企交流，推动党建工作与业务赋能有机结合。

  “一项目标”，深入践行金融为民

  “政务通”是为更好满足企业和群众办事需求，切实推动更多政务事项网上办、掌上办、一次办，为老百姓提供便利。社保查询、打印类和医保查询类交易已正式上线，与扬州市医保中心共同打造的医保批量代发系统已正式上线并使用。

  于此同时，全面推进分行适老网点建设。优化智能机具，进一步加强涉老网点。个金部至每家网点实地勘察，制定个性化改造方案，同时组织各支行多次针对老年客户团体开展系列形式多样的大型宣传活动，普及金融知识，进行反诈宣传提示。

  “一套服务”， 搭建“便民生活圈”

  因圈施策，推动收单场景和业务深度结合。持续“线上+线下”“坐商+行商”双线展业模式。牵头推动搭建线上社群工作，通过折页、展架、电台广播和公交车尾广告等造势，各经营单位协同配合，开展客户沙龙等活动，为重点客户搭建企微社群。8月上旬，扬州分行联合本地老字号滋奇餐饮举办了“燃情盛夏，美味交融”美食文化直播活动。直播间现场反响热烈，观看总人次达15653次，参与互动点赞量近4万，互动消息近2000余条。本次线上直播活动，加强了客户的粘性，扩大了交行的品牌影响力。

  “一个品牌”，创新业务发展理念

  丰富活动内容，提供增值服务。个金部持续关注客户多样化需求，多频开展女神节插花、元宵猜灯谜等节日特色活动、基金报告会等投资者教育活动、中医颐养、私银体检等高端养生活动。丰富客户金融知识同时，提升品牌宣传度。

  加强员工关怀，共促业务发展。个金部组织“激情成就梦想，团队创造辉煌”零售条线拓展训练，增强团队凝聚力和员工战斗力。开展“乘风破浪、一路繁锦”个金条线PK赛，激发勇往直前，奋力拼搏的昂扬斗志。

  通讯员 杨交航