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  2022年11月3日 星期 放大 缩小 默认 下一篇 4 >>返回首页
数字赋能 智“惠”服务
姑苏区着力构建15分钟政务服务圈

  11月2日,“数字赋能 智‘惠’服务——姑苏区‘15分钟政务服务圈’推进会”在姑苏区苏锦街道举办。

  去年以来,姑苏区围绕数字政府“一网通办”提升工程,加快改版升级“姑苏区政务服务旗舰店2.0”,聚焦用户体验、网办效率、智能融合,推动政务服务数据资源统一集中向社会开放,多个维度提升网上政务服务能力。会上,“姑苏区政务服务旗舰店2.0”正式上线。

  近年来,在完善线上平台的同时,姑苏区正以步行15分钟距离为半径加快布局各类综合性、专业化站点,并全部纳入政务服务数字地图,推动政务服务“触手可及、移步可至”。

  目前,全区“1+8+112”区、街道、社区三级服务中心(站)全部完成标准化建设,企业注册、个体工商登记、公安户籍、出入境、积分管理等业务全部纳入街道便民服务中心,55项公共服务可在基层通办,办事排队系统实现升级改造,实体化运作更加规范有序。

  值得一提的是,平江新城(苏锦街道)便民服务中心作为姑苏区首家进驻公积金业务的街道级便民服务中心,同时也是自由职业者公积金业务办理的试点单位,在活动现场被专门授予了公积金“橙”意服务站称号。会上,还对苏锦、白洋湾、沧浪、虎丘4个街道便民服务中心进行“示范型”服务中心授牌。

  政务服务不断走出去,群众需求在哪里,党员力量就到哪里。去年以来,为更好满足群众个性化服务需求,姑苏区持续凝聚党员先锋合力,不断健全三级代办帮办工作机制,多层次搭建代办帮办渠道。目前,姑苏区通用帮办代办事项清单45项,其中区级事项19项、街道级11项、社区级15项,范围涵盖市场准入、工程建设、民生服务等多个领域。

  苏锦街道作为“红色代帮办 政务进万家”市级重点项目试点街道,还积极协助苏州市行政审批局、姑苏区行政审批局,联合5个工作站开展13期志愿活动,总咨询人数达400余人,总办件量达40余件,实现市、区、街道、社区“四级联动、帮办代办”。高达

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