快报讯(通讯员 省消萱 记者 江楠)国庆长假将至,9月27日,江苏省消保委针对国庆期间旅游出行发布消费提示。
假期出游既要注意防疫安全,提前关注当地的疫情防控政策和疫情动态,提前了解旅游景区开放、限流、门票预约和防疫要求;也要注意人身安全,遵守景区安全要求,留意沿途天气情况特别是灾害性天气预警信息。
消费者如果选择跟团游,可以挑选具有合法经营资质、信誉较高、口碑较好的旅行社或在正规平台订购线上旅游产品,警惕明显低于市场价格的超低价旅游团。自驾出行的消费者,要注意规划好行程路线,错峰出行。如果选择开房车出行,要提前了解景区周边是否有接待房车的停车场,注意道路限高限重等因素。
老年消费者旅游一定要提高防范意识,部分商家利用“养老游”“周边游”“看房游”等噱头,吸引老年人群体至展销会场、楼盘销售中心、养老机构等场所牟利。建议老年消费者出游前向家人通报出游计划,保持与家人的联系,理性选购旅游产品,警惕旅游过程中任何理财、投资、房产等涉及金额巨大的产品推销。
城市周边乡村游、露营等新兴旅游方式,成为不少消费者的选择。选择露营的消费者,要预先了解露营相关知识,选择条件成熟的露营场地,避免不熟悉的野景区、野景点。
消费者如果在旅游过程中遇到航班延误、等级标准降低、游览项目减少等消费纠纷,应当及时录音录像并妥善保管发票、合同、行程安排等证据,第一时间与商家、景区进行沟通协商。协商不成的,可及时拨打12301全国旅游投诉热线或向当地消保委组织投诉。