近日，高温连连，中国光大银行无锡分行员工特事特办，上门为高龄退役军人提供优待证信息采集、证件办理及激活服务，为退役军人办实事、解难题，让军人军属切身感受光大银行的阳光服务。

  中国光大银行无锡分行辖属滨湖支行员工来到滨湖区荣巷街道85岁高龄的退役老战士文才明家中，用外拓pad为这位老革命办理了人脸识别、密码设置、短信通等业务，当场将优待证送到他的手中。文老高兴地说：“我入党50多年，参过军打过仗，党和国家没有忘记我。”文老的家属由衷地表示：“非常感谢，这么热的天气还上门办理业务，为光大银行的暖心服务点赞。”

  中国光大银行无锡分行党委高度重视退役军人优待证申领发放工作，行领导多次带队走访市、区退役军人事务局，深入沟通交流，深化业务合作，携手探索拥军优抚工作新模式。截至目前，中国光大银行无锡分行退役军人优待证项目已提交总行审批通过2043户，制卡完成866户，累计激活155户。中国光大银行无锡分行还与辖属退役军人服务站建立渠道合作关系，并将优待证项目视作当前批量获客的高效场景之一，持续加大军人专属理财等产品宣传，积极协助服务站开展政策宣传、客户引导、系统录入等驻点服务。

  中国光大银行无锡分行相关领导表示，该行今后将持续优化申领流程，不断提升为军惠军服务水平，把党和国家对退役军人的关怀落到实处，擦亮“拥军银行”闪亮品牌，进一步在全社会营造“尊崇军人、崇尚军人、关爱军人”浓厚氛围。