疫情防控人人有责。多些换位思考和同理心，才能更加理性解决问题。相信各方都能经受考验，交出满意答卷

  近日，海南三亚新冠肺炎感染者人数激增，三亚接连出台疫情防控措施，全市实行临时性全域静态管理。据统计，约8万游客滞留在三亚。8月7日，海南省宣布，对已接待滞留游客入住的酒店，8月6日起7天内统一按原入住价格的五折续住，续住费用由入住游客承担。

  突如其来的疫情，给前往三亚的游客带来诸多不便。有部分游客称遭遇“半价套路”——有的酒店按照门店价格打半价。针对先涨价再打折的情况，海南省新冠肺炎疫情防控工作指挥部召开发布会通报称，相关人员已派专人现场处置。另据8日央视新闻客户端消息，自8月1日以来，三亚市市场监督管理局对线下经营者和线上平台进行行政约谈，要求加强经营行为自律，同时加大价格行为监督检查力度和快速处理价格类投诉等有力措施。截至目前，市监局累计移转价格违法违规案件线索14宗。其中，三亚市综合行政执法局予以立案11宗，拟对每家作出行政处罚。

  无论严打涉疫价格违法违规行为，还是针对酒店半价套路的现场处置，都是三亚当地防疫的有力举措，是三亚防疫过程中对存在问题的及时应对。

  新冠疫情暴发，对任何一座城市来说，都是一场全新的考验，三亚也一样。

  防控压力是可想而知的。从防疫角度来看，三亚采取的防控措施和手段是果断的、及时的、必要的。这些防控举措，客观上给在三亚的游客带来了不便。个别商家却乘机敛财、坐地起价，导致一些滞留游客，颇有怨言。值得肯定的是，当地发现问题收到反映后，能够积极应对，及时处置。海南还成立工作专班，全力做好涉疫市县滞留旅客的安置安抚、服务保障应急等工作，各市县文旅部门启动旅游住宿业退订专班工作机制，做好滞留游客退房、退门票等工作。

  这些措施，都是积极有效之举。对海南尤其三亚来说，做好游客的情绪安抚和基本生活保障工作，树立良好的旅游形象，是职责所在；对于商家来说，倍加珍惜来之不易的旅游业的提振复苏，莫拿疫情当商机，那种乘机“捞一把”的思维要不得，诚信经营才能赢得口碑和回头客。此外，广大游客也要充分理解、积极配合当地防疫政策，遇到问题的同时也要看到，当地政府部门也在积极行动，努力解决。

  防疫是一场系统性、全方位的阻击战、攻坚战，每一个环节，每一个关口都至关重要。当前疫情，对身处三亚的每一个人都是考验。它考验着地方社会治理能力，考验着当地商家诚信度，也考验着广大游客自我修养。疫情防控人人有责。多些换位思考和同理心，才能更加理性解决问题。相信各方都能经受考验，交出满意答卷。

  值得一提的是，在国务院联防联控机制综合组海南工作组的支持下，全国多个省市选派175名流调和卫生监督人员，以及5000名核酸采样人员驰援海南。众志成城，共渡难关。相信在大家的共同努力下，三亚市生产生活和社会秩序一定会尽快恢复正常。

  现代快报评论员 曹玉兵