近日,徐州印发《徐州市货车司机群体诉求快速收集分类办理反馈闭环管理机制》,全力帮助货车司机纾困解难,保障货车司机合法权益。
据介绍,徐州市交通运输局党委全面构建了货车司机群体诉求快速收集分类办理反馈闭环管理机制(以下简称诉求闭环管理机制),做到货车司机群体的诉求“有人问”,急、难、愁、盼的事“有人办”,守护货车司机畅行无忧。
为确保诉求闭环管理机制切实发挥作用,一是迅速成立工作领导小组,明确责任单位职责分工。二是建立疫情等交通管控期间诉求快速收集分类办理反馈闭环管理程序,成立综合协调组、道路运输组、邮政快递组三个工作组,明细责任,形成闭环。三是明确非交通管控期间市县交通运输行业党委、功能型党组织、综合执法部门、综合运输服务事业发展部门等7个部门、窗口快速收集诉求以及分类处置反馈等程序,切实形成闭环。张晓培 史先金