近期，无锡市行政审批局、无锡市医保局召开了省级“15分钟医保服务圈”示范点和示范县（市、区）创建推进会，会议以线上的形式开展。会上，无锡市医保局授予了堰桥街道行政审批局2021年度“15分钟医保服务圈”省级示范点。

  据介绍，堰桥街道在为民服务中心大厅增设了省级“15分钟医保服务圈”建设点，设有两个医保服务窗口，可办理基本医疗参保和变更登记、医保信息查询、医保关系转移接续、参保人员异地就医备案等14项服务内容。在综合代办窗口还增加新生儿医保办理事项，并优先为老年人、残疾人等特殊群体办理业务，为居民提供更全面、更便捷、更智能的医保服务。

  同时在辖区18个社区便民服务中心设立代办点，在13个社区卫生服务中心和2家医院设立咨询点，把异地就医备案、门诊特定病与门诊慢性病认定作为代办业务下沉，居民群众可就近办理相关业务，让群众不出社区即可享受优质高效的医疗综合服务。

  自去年9月，省级“15分钟医保服务圈”试运营以来，堰桥的居民从辖区内任何一个地方出发，都可以在15分钟内享受到基本医疗服务，即时办理的事项10分钟之内就能办结。“以前听说医保报销手续繁琐，没想到自己办理时还挺便捷，很快就办好了。”近日，堰桥街道为民服务中心前来办理医保报销的居民蒋女士夸赞道。

  截至今年4月底，医保窗口累计经办业务共4084件，其中参保变更登记2247件、异地就医122件、费用报销39件、关系转移接续5件、咨询1671件，日均办件量34人次，满意度达到100%。其中，社区代办员为居民办理各类医保事项1878件，包括参保办理859件、异地就医39件、医保咨询980件，满意度达到100%。

  高艺