2022年4月28日，苏州轨道交通迎来运营10周年。10年来，苏州轨道交通已开通运营5条线路，总里程210公里，覆盖苏州约336平方公里区域、275.45万人口，日均客流由10万人次增长至120万人次，单日最高达到191万人次，轨道交通占公共交通出行比例突破50%，成为苏州市民公共交通出行的“主力军”。

  高达

  功能不断完善

  在已实现300多条公交线路与地铁接驳的基础上，苏州轨道交通还在开展地铁与公交“两网”融合专题研究，构建以地铁为中心的公共交通网络，提升公共交通吸引力。实现与苏州火车站的无缝换乘，超过40%的旅客选择乘坐地铁前往火车站；积极推动与火车站安检互认、快速换乘，实现对苏州站、高铁北站所有车次服务的全覆盖。

  10年来，苏州轨道交通也在不断优化自身运输组织，1、2、3、4、5号线共铺画运行图325份；压缩行车间隔，1号线高峰最小行车间隔达到2分20秒；延长运营时间，全天服务时长超过18小时，重大节假日还实行24小时通宵运营。

  服务不断提升

  多年来，苏州轨道交通不断提升运营管理水平，完善公共服务功能。2012年12月，苏州轨道交通推出了20/50次计次月票，降低城市通勤人群的出行成本；2014年7月，推出了1/3日旅游票，为外地来苏游客提供便捷的出行服务；2020年5月，以“苏e行”App为平台推出电子计次票、旅游票，实现线上买票支付及扫码乘车功能。

  苏州轨道交通在国内首推“无理由退票”，在省内首推“强弱冷车厢”，还与上海、南京、福州、无锡等地实现“一码通乘”，提高地铁出行的友好度和体验感。此外，便利店、图书馆、生鲜柜、母婴室等便民设备设施的引入，让地铁从交通工具逐渐成为城市生活的一部分。

  安全不断加码

  10年来，苏州轨道交通累计开行列车390.19万列次，运营里程11569.83万列公里，运行图兑现率及列车准点率分别达到99.99%和99.97%，保持较大及以上质量安全“零”事故的纪录。苏州轨道交通各专业日均检修作业量超过4000项，日均处理故障170余件，2021年成功申报苏州市质量奖。

  目前苏州轨交正在加快推进6、7、8号线及S1线的工程建设，努力构建功能更加完善、层次更加清晰、覆盖更广泛的轨道交通网络体系。

  “工匠号”列车亮相

  2022年4月28日是第二个“苏州工匠日”。当天上午10点，苏州市庆祝“五一”国际劳动节暨轨道交通“工匠号”列车首发仪式在苏州轨道交通1号线天平车辆段举行。

  据了解，本次命名的“工匠号”列车正是轨道交通1号线的1号车，列车以“工匠日”为主题，四节车厢为载体，四季主题为主视觉，表达了执着专注、精益求精、一丝不苟、追求卓越的工匠精神贯穿四季，代代相传。

  2012年4月28日，苏州轨道交通1号线正式通车运营，标志着苏州成为中国国内首个建设轨道交通、首个开通轨道交通的地级市，正式迈入“轨道交通时代”。截至目前，1号线已经安全运行3650余天，这也是工匠精神的最好诠释。