为了保障重点生产生活物资运输畅通，广大货车司机在疫情下无畏“逆行”，为保障生产生活正常运转作出了贡献，货车不能停，交通服务更不能停。苏州市吴江区交通运输局多措并举，保障货车司机办理业务不停摆。

  将“为民”作为出发点，立足基层找重点。为进一步突破服务人员和办理场所限制，苏州市吴江区交通运输局联合区行政审批局和区大数据管理局，以全省交通运输电子证照全面推广应用为契机，将“普通货运车辆年审”“普通货运车辆道路运输证换发”“道路普通货运经营者经营条件年审”三项高频事项上线“智慧吴江”App及全区146台政务服务一体机，申请人无需前往交通政务服务窗口甚至无需在吴江，即可自助办理相关业务。

  将“利民”作为发力点，优化服务出亮点。不仅要增强对货车司机群体的服务，服务措施更要进一步简化，让申请人“容易”且“乐意”自助办理政务服务事项。苏州市吴江区交通运输局通过跨部门、跨系统数据共享和业务协同，实现电子证照瞬时调取，申请表单快速下载，指尖漫游全程办结，进一步创新了“不见面审批”模式，真正变“群众跑腿”为“数据跑步”，让货车司机、货运业户办理业务更高效、更便捷；更为重要的是，在当前的环境下，有助于严格防疫与优质服务“两手抓”，极大降低了疫情期间货运车辆往来的接触风险，推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展稳定。

  将“便民”作为落脚点，化解难题治痛点。除了为本地的货运业户、货车司机提供更高效便捷的服务之外，苏州市吴江区交通运输局打破地域的藩篱，不断提升异地年审服务保障能力，做好省内普货车辆异地年审工作，让省外的货车司机在吴江也能顺利完成普通货运车辆的年度审验；同时指导道路运输从业人员办理“跨省通办”的高频事项，实现了道路运输驾驶员从业资格证补发、换发、变更、注销、诚信（信誉）考核等业务“马上办、网上办、就近办”，让全国各地的货运从业人员不再“多地跑”“折返跑”，给疫情防控大大减压。

  苏州市吴江区交通运输局采取多项政务服务措施，为货车司机减负，为复工复产助力，尽力让疫情下艰难前行的货车司机多一份方便，对共克时艰多一份信心。

  侯成成 高达