面对疫情，常州邮政扛起“国家队”责任担当。一周以来，常州邮政同城业务中心17条线路全力保障物资配送，涵盖粮油蔬菜、爱心物资、日用百货、急需药品等，服务范围覆盖常武地区，累计配送1500余件。

  查叶娟 葛小林

  保障防疫物资需求，增援防控

  从3月17日开始，常州邮区中心运输组全体成员都会在完成日常邮路运输后,全力帮助常州市政府物资储备中心运送防护用品，全力参与疫情防控应急增援服务工作。当天下午1点，黄师傅完成早班运输，简单休整后便再次出发，到达新北区指定地点配合装车57件防疫货物。晚上6点40分，黄师傅又要赶到江阴华西高速出口，装载好67箱防护服后，晚上8点驶回常州的指定仓库，并配合卸货，晚上10点顺利完成了常州市政府要求的防疫物资货物交接。

  常州钟楼区某商品公司因疫情原因无法出钟楼区，常州邮政紧急联系供货方源头，加急从无锡发货，确保货物尽快抵达常州。在同城速递部的协调下，物资陆续抵达常州并配送至需求网点。

  在常州邮政，除了坚守岗位的员工外，还有很多员工参与社区防疫工作中。江苏省劳模朱新财、周乃岳，焦溪支局吕刚、牛塘营投部揽投员张东、横山桥营投部投递员陈杰等主动参加社区防疫志愿者队伍，积极配合社区防疫工作，一起筑起疫情防控的“红色堤坝”。

  药品“及时达”，图书配送不停歇

  3月18日晚，常州市疫情防控指挥部紧急决定：全市住宅小区、村一律实行封闭式管理，一时间整个常州像被按下了“暂停键”，很多患者在互联网医院平台上下单买药，药品却无法及时送到患者手上。

  新北区的于女士在线购买了胰岛素，常州邮政及时与医院沟通，3月19日一早，速递部应急服务保障队就赶往常州二院阳湖分院，将胰岛素通过冷链配送的方式送到于女士手中。

  据悉，常州邮政积极助力各大医院药品“及时达”，安排揽投员上、下午两个频次到各医院收寄药品，并增派配送人员，做到上午的订单下午及时送到客户手中，下午的订单次日上午送达，确保市民在疫情期间及时拿到药品。

  疫情期间，常州全市中小学停课，常州邮政迅速部署线上图书销售及相关工作，充分发挥“常州微邮局”平台优势，通过线上下单、EMS寄递、无接触配送，为学生族们提供便利。此外，常州邮政还推出不见面打印、不接触寄递服务，为全市中小学生提供部分学习资料免费打印、代购教辅材料、同城特快寄递到家。部分邮政网点提供免费领用口罩、健康码免费打印等多项便民服务。

  金坛水芹滞销，常邮助农解困

  “金坛朱林无节水芹大量滞销，每天损失两万多！”这样的求助信息在朋友圈刷屏。常州邮政金坛区分公司得知消息后，立即与水芹合作社联系，主动提出为其解决“销售难”问题。

  常州邮政利用“金坛邮政各乡镇网点助农团购群+市公司邮政员工团购群”开展滞销农产品员工特惠购，开通了邮乐小店线上渠道，对常州全市129个邮政网点开展“邮乐优鲜”App网点接龙服务，确保让市民以最低价买到新鲜的金坛水芹，进一步落实助农惠农。为解决农户销售及运输问题，金坛邮政及常州邮政同城业务中心成立专项小组，安排专人客服、同城配送和各网点配送问题，确保客户可以第一时间拿到新鲜便宜的蔬菜。

  目前，溧阳邮政也组织春笋帮销帮运工作，确保新鲜破土的溧阳春笋顺利销售。