金茂服务

  用温暖的心，做有温度的事儿

  近日，金茂服务再次刷屏！因其“硬核”的冬季贴心举措，在业主的朋友圈、抖音、微博等各平台好评不断，让不少南京小区的居民们表示羡慕，直呼自家物业来“抄作业”！

  春天的银耳羹、夏日的酸梅汤、秋天的暖姜茶、冬日的热豆浆，对于金茂的业主们来说，一年四季都会收到甜甜的暖意。这已经不是金茂服务首次出圈了，细致入微的服务不止于此。社区义诊、园区理发、快递到家、磨菜刀等便民活动每月都会举行。

  2021年9月，金茂服务隆重举办了“中秋·金府节”的活动，将中华传统文化与现代表现形式结合，为业主打造了一次梦回大唐的穿越奇幻之旅。

  同时，为了促进邻里和谐，丰富社群文化，金茂服务开展“一米花箱”“你好新Lin居”，拉近邻里沟通，共建和谐社区；打造“夏日奇妙电影节”，带领业主回忆在广场集体看电影的温馨年代；开展“金邻杯羽毛球赛”，营造健康生活新理念，让社区的生活氛围持续“燃”起来。

  2021年以来，金茂服务在原有的服务标准基础上，开启了“MOCO”服务升级。金茂服务希望，通过对现有标准细化、完善与再造，实现对业主全生命周期的服务。同时，金茂服务强调了利用智慧手段的升级，强化空间服务能力，坚持长期主义发展，为业主的幸福生活加温。

  “别人家的物业”“快抄作业”，这样的夸奖背后，是金茂服务坚持做好每件小事、经营美好生活的初心，更是金茂服务深深根植“以恒心，致恒长”的基因，以品质和服务赢得市场认可。

  和谐物业

  每一个物业人，都是战“疫”勇士

  2021年7月20日晚，南京通报禄口国际机场在定期核酸检测样品中检测到9份呈阳性病例，情况发生后，和谐集团共派驻160多名志愿者参与一线防控工作，驻守各封控小区、隔离酒店等，筑起了一道道安全屏障。

  7月24日，和谐物业接到秦淮区人武部关于组织民兵协助各街道做好疫情防控工作的通知，和谐物业民兵连第一时间响应，不少党员、入党积极分子主动请缨，纷纷要求参与支援瑞金路街道第二轮全员核酸检测工作。

  在疫情期间，和谐物业副总经理万春每天都驻扎在秦淮区三元巷隔离点，重复着看似简单却又至关重要的工作。酒店占地不足300平方米，但他每天的微信运动步数都超过5万步。

  据了解，万春所在的和谐物业承接了秦淮区20余家隔离酒店的秩序维护工作。接到任务后，万春带着第一批党员志愿者第一时间赶到隔离酒店，协助各项防控工作有序开展。酒店服务员防护培训、隔离人员饮食配送、消毒用品设置摆放、联系工程队加班加点改造设施……事无巨细，万春都亲力亲为。

  除了负责隔离酒店，和谐物业在管的机场海关、中国邮政南京集散中心等项目处于疫情核心区，大量员工被集中隔离或居家隔离，只剩少量的和谐员工毅然坚守。

  各隔离点性质和工作目标一致，又各有特性，有人24小时没合眼，有人身穿防护服冲在第一线，每个人都有坚定的信念：不让一丝病毒外泄。他们说得最多的一句话就是“需要的时候我们都在”。

  万园物业

  回望2021，启航2022

  过去的一年，秩序岗平均行走1080万步/人、小区报事报修问题完成率达95%、绿化环境维护超千万方……每个数字的背后，都凝结着万园人的勤劳与汗水，每一份收获和夸赞，都书写着万园人的奉献和担当。

  坚持以红色物业为引领，万园在2021年开展了包括重走长征路、清明祭扫革命先烈、“7·1”共同重温党史共庆建党百年等多个庆祝中国共产党成立100周年的活动，重温党的光辉历史，展现了万园服务集团全力构建以红色服务为核心的物业集团的信念。

  令所有万园人记忆深刻的是，2021年7月，万园物业集团成立抗疫应急小组，对在管小区的疫情防范工作进行精确部署。位于禄口的博恩花园项目成为抗疫的重中之重，物业人员与街道、社区、热心业主各方积极配合，连夜完成临时检测点的搭建及园区消杀等工作。同时，万园物业充分发挥物业企业的社会责任，搭建翠屏清华园临时检测点、分时段通知检测等创新工作，受到了业委会和业主的点赞，展现了万园人的担当。2022年，万园服务集团将继续把疫情防控作为常态化工作之一，发挥物业服务工作贴近一线的优势，进一步展现物业服务企业的社会责任和担当。

  近年来，万园服务集团一直处于快速发展阶段，不断优化服务能力和运营能力。同时布局多元业态，开拓新区域。万园服务集团也一直关注技术建设智慧社区，通过科技赋能加速升级智能化设备，优化物业管理流程、提升物业服务效率，达到品质双增目的。

  除了日常物业服务，万园服务集团也不忘丰富业主的精神生活。2021年，社区文化活动再添新内容，有寓教于乐的亲子垃圾分类活动、冬季健康跑活动等。

  回望已经走过的2021年，迎来充满希望的2022年，万园服务集团将上下同欲、砥砺奋进、劈破斩浪、奋楫笃行，一起迈上2022热烈滚烫的新征程。

  东来物业

  营建“和睦亲善”的社区文化

  开展健康丰富的社区文化活动，是南京东来物业的一大特色。社区公共文化服务建设是加强基层社会治理的重要内容之一，物业服务公司在社区文化的营造上作用较为突出，东来物业通过开展形式多样的各类社区文化活动，丰富居民群众的文化生活，不断提高居民群众的参与度、满意度、幸福感，逐步在社区建立起“和睦亲善”的文化氛围。

  2021年，东来物业结合各服务项目的特点，开展了丰富的社区文化活动，不断丰富居民的精神文化生活。例如，在“元宵节猜灯谜、吃元宵”活动中穿插垃圾分类知识问答；通过“端午节包粽子”弘扬民族精神；借助“学雷锋”广场活动解决居民磨菜刀等微需求……一系列活动的开展，广大居民住户从“小家”走向“大家”，不断增进彼此之间的了解，逐步建立起和睦友爱的社区氛围。

  同时，在公司项目负责人、鼓楼区人大代表、民建会员马泽东的带领下，东来物业积极参与各项社会公益活动，以实际行动彰显企业的社会责任。在结对共建的小市街道社区，东来物业认领了助学、助残和助老等结对帮扶项目。同时，东来物业积极响应号召，屡次向南京市残疾人就业创业专项资金、鼓楼区慈善协会等献出爱心。

  值得一提的是，早在2014年，东来物业在行业内率先组建了“南京鼓楼安怀村社区东来志愿服务站”，东来物业“党建红色先锋队”也已投入运行。同时，东来物业又依托南京市“智慧家园”管理平台，组建了东来物业志愿者服务队。通过各种服务，东来物业把“服务社区，奉献社会”的宗旨有效传播，以实际行动大力营建和睦亲善的社区文化。

  本版撰文 见习记者 吴玉珊 王珺妍 朱耘可 现代快报+记者 杜磊