日前,澎湃新闻记者卧底世纪佳缘,为公众揭开了这家老牌婚恋交友平台的“另一面”:会员个人隐私信息在后台“裸奔”,销售红娘专业身份全靠“包装”,“牵红线”话里话外全靠话术,吸引会员到店付费办卡……
老实说,看到世纪佳缘这些问题,一点不奇怪。世纪佳缘宣称是“最严肃的婚恋交友网站”,实际却是套路多多、造假频频。
一方面,世纪佳缘多次被曝光各种问题。早在2011年,世纪佳缘就被曝会员资料存在造假,网站审核存在漏洞。2019年,世纪佳缘被指存在学历造假、承诺不兑现的问题。
另一方面,作为上市公司的世纪佳缘,需要的是线上线下的数据支撑盘面。有些数据无法达标,只能靠包装,靠人设打造。根据报道,世纪佳缘的会员管理后台可以随意查看会员个人信息,浏览记录和聊天记录。以便投其所好,为用户提供精准服务。为了留住用户,工作人员甚至对聊天中存在的诈骗风险视而不见。爱情需要真实和缘分,但在这家婚恋平台眼里,不过是一桩营销生意。
世纪佳缘存在的问题,不仅在道德上让人不齿,而且还涉嫌违反个人信息保护法和网络数据安全管理条例(征求意见稿)相关规定。在个人信息安全保护加码,监管对网络平台使用个人信息不断趋严的语境下,世纪佳缘的“出格行为”为何总像“打不死的小强”一样存在?这才是公众最大疑惑。除了吁请监管对平台违规违法行为果断“亮剑”,也提醒用户留个心眼。
12月7日,世纪佳缘致歉称“实际工作中出现了滥用职权查阅用户信息的严重违规行为”,已在后台去除此功能。希望世纪佳缘这次诚心改过,做个“货真价实”的红娘。
南京 易简