现代快报昨日社评《何去何从，加拿大鹅自己掂量着办》读后，我想说，这起事件至少给我们三点启示。

  一是作为消费者，在消费遇到霸王条款时，不管商家有多大牌，绝不要忍气吞声，一定要坚决维权。

  二是保护消费者权益、营造安全便利的消费环境，需要坚持不懈地做很多细致而具体工作，但最根本、最重要的是畅通消费维权，让消费者权益受到侵害时，不仅仅是便捷便利的投诉有门，更为关键的是，消费者每一起消费维权投诉，都能得到快速回复和解决。三是作为商家，无论来自哪里、哪个行业、多大品牌，都不要店大欺客，必须守法讲诚信。这两年来对于加拿大鹅来讲可以说一波三折。一方面，加拿大鹅因其可以抵抗极寒的“能力”而闻名，再加上动辄上万的价格，让其成为了羽绒服中的爱马仕，令消费者趋之若鹜：可以展现身份。而另一方面，不知道是不是因为其盲目自信，才整出“不退货”的要求，要说杀伤力，这个歧视性规定的杀伤力可能要比虚假宣传对品牌的影响更大。毫无疑问，如果加拿大鹅继续漠视消费者利益，必将吞下更多苦果。无锡 孙小二