为推动党史学习教育向纵深开展，连云港市灌南县医保局积极创新服务理念，在建成驻外医保服务站、医保顾问团的基础上建立县医保帮办中心，为群众提供面对面的医保公共服务。

  灌南县医保帮办中心设在县政务服务中心一楼，与医保政务服务窗口协同办公，主要职能是为低收入人群、留守儿童、失能群众、敬老院等特殊人群和单位提供医保政策咨询和业务帮办。医保帮办中心以“专人服务，一帮到底”的店小二式服务作为服务宗旨，提供帮办、咨询、指导等八项服务。帮办中心目前有10名既熟悉医保业务办理流程又热心帮办志愿服务的业务能手。帮办中心运行以来，受到了服务对象的高度赞扬。

  下一步，该局将进一步强化帮办服务功能，增加服务内容，扩大服务范围，努力打造医保公共服务的“新高地”，跑出医保公共服务的“加速度”。

  王晓宇 刘青