“太感谢你们帮我们要回了工资！”近日，陈某等20余名农民工在无锡市惠山区玉祁司法所调解下，反映问题当天就拿回了自己被拖欠的工钱。

  近日，陈某等外来务工人员来到玉祁街道办事处，反映某企业老板任某拖欠工资。一行人情绪激动，街道信访办接待人员边受理登记，边安抚来访人员的激动情绪。在登记过程中，接待人员了解到陈某等20余人受雇于某工地，全部工程完工后，老板任某以未拿到工程款为由，多次推迟支付工人3个月工资约30万元。

  了解诉求后，街道第一时间启动信访联席会议机制，由信访办牵头，协同人社所、建管办、派出所等部门联合调解，在调解过程中，双方各持己见，互不相让，陈某等人要求立即结清所欠的全部工资，而任某表示不是不愿意付，但是工程款没到位实在无力支付。通过解释相关法律法规，信访办工作人员及时向任某阐明拖欠劳动者工资要承担法律责任等情况。

  经过信访办工作人员从法、理、情三方面的积极劝导，双方的情绪出现缓和，工作人员一鼓作气，为了确保矛盾不上扬、纠纷不过夜，一直连续工作到晚上10点，终于促使双方签订协议书，任某当场付清全部工资30余万元。至此，一件极易引发群体性事件的矛盾纠纷，在信访办工作人员的不懈努力下被成功化解。高艺