就读于东北塘实验小学的小虹（化名）是外来务工家庭孩子。“我在学校学了国际象棋，可是家里没有，我想拥有一副国际象棋。”近日，在无锡市儿童福利院志愿者们的帮助下，这一小心愿很快就得到了满足。

  据了解，无锡市儿童福利院推出“心手相牵——外来务工人员子女关爱志愿服务行动”，利用自身社工、儿童教育等资源，为周边社区、学校外来务工家庭的孩子提供专业服务，帮助他们更好地融入当地的学习生活中。该服务被纳入无锡市民政局党史学习教育“我为群众办实事”项目。

  “服务的孩子大多是刚随父母来无锡不久的‘小候鸟’，父母工作忙没有时间关心孩子，孩子初来乍到，人生地不熟，需要适当的引导和陪伴，帮助他们健康成长。” 市儿童福利院党史学习教育“我为群众办实事”项目负责人介绍，志愿服务都是由该院党员、社工利用业余休息时间提供的，是该院“开门办院”、关爱外来务工人员子女做出的探索。

  初次见面，为了让孩子们和志愿者减少陌生感，结对双方都使用了昵称。志愿者说：“我服务的孩子叫‘小番茄’，上小学一年级，她管我叫‘草莓哥’。我给她讲故事、读绘本，她很开心，因为她父母很忙，平时都是奶奶带着她，从来没人给她讲故事。她告诉我在家有点无聊，我送给她一块小黑板和识字读本，在家可以在黑板上写字画画。”

  除了物质帮助、精神陪伴，志愿者还教给孩子一些安全常识和文化知识。”市儿福院社工部负责人说，今年暑假前，该院医务人员专门为孩子们开展暑期安全教育，并手把手教他们心肺复苏等急救技能。为了让孩子们了解无锡历史文化，找到更多归属感，还给孩子们讲述了从吴泰伯到近现代的秦邦宪、张闻天等无锡名人故事。这些服务活动让来自天南地北的孩子们体会到，除了家庭和学校，还有许多社会人士的关心，也感受到无锡的城市温度。

  项目负责人表示，其实提供物质关怀、短期陪伴都不难，难的是更多发掘孩子们内心的深层需求，这需要长期的深入了解和跟踪服务，会在服务过程中不断总结调整，完善服务形式，为更多院外儿童提供服务。陈敏