为解决农村用电服务“最后一公里”的问题，今年9月份以来，扬州宝应县供电公司下属15个供电所先后在全县14个乡镇、31个村设立“供电所驻村服务点”，建立供电网格员与村网格员相互融合的管理机制，依托“驻村服务点”平台，由村网格员和供电网格员配合开展工作，共同解决用电客户用电业务咨询、故障报修等相关事宜。

  据悉，自“驻村服务点”设立以来，该公司驻点工作人员先后接受驻点村客户电力咨询78人次，受理客户用电业务申请16起，协助客户通过微信、支付宝成功缴费210笔、下载绑定“网上国网”APP手机客户端160户，为五保老人、留守家庭处理各类用电故障16起。同时，该公司驻点工作人员还与驻点村网格员建立“用电服务联系工作群”，及时受理客户用电咨询、故障报修等事宜。

  郑宝元 董泽云 顾潇