近日,南京市葛塘街道社区卫生服务中心面向辖区内60岁以上老人开始免费体检。现代快报记者了解到,这是该中心今年开展的第二轮体检。针对腿脚不便的老人,中心还开展了上门免费体检服务。从2021年初创建老年友善医院至今,中心从基本公卫服务、家庭医生上门、友善文化宣传等多方面提升老年友善服务,力求让更多的老年患者获得“适宜”的就医体验。
通讯员 李秀红 现代快报+/ZAKER南京记者 梅书华
一对一帮助老人就诊,营造老年友善环境
“您哪里不舒服?去哪个诊室?”走进中心,门诊大厅设立的志愿者服务台边,有志愿者和导医负责指导老年患者就诊,针对65岁以上行动不便、需要帮助的老人,志愿者会一对一帮助老人挂号、就诊、检查、缴费和取药。现代快报记者发现,门诊大厅志愿者服务站还准备了便民箱,里面有雨伞、老花镜等,满足老人就诊时的需求。
在门诊和病区主出入口,都设有无障碍通道。病房里,不仅设有无障碍卫生间,还配备了可调整高度的病床,病房桌椅、墙角处安装有防撞角和防撞条,充分保障老年患者的安全。
建立双向转诊机制,老年人就医更高效
“不仅看病方便,如果需要到大医院治疗,转诊也很快。”为了让老年患者获得更高效的诊疗,中心建立了分级诊疗及患者双向转诊机制,形成医联体及医疗、康复、护理、养老等机构协作管理模式,为辖区老人提供安全、有效、便捷的医疗服务,获得了不少老人的认可和点赞。
中心每个月会开展院内院外的健康教育活动。健康授课内容除了预防慢性病并发症知识、养生健体知识以外,还增加老年人安全用电用水用气的常识。据悉,中心还将邀请专业老师教授太极拳、八段锦等简单养身动作,结合慢病自我管理活动,慢病患者们互相督促,交流降压、降糖经验,通过简单的养身运动,为老年人提神醒智,提高生活质量。
上门体检,多方面满足老年人就医需求
81岁的朱爷爷家住葛塘老街,因患有腹主动脉瘤,需要进行标本采集,中心医务人员主动上门提供服务。据悉,中心每年不定期为街道80岁以上失能老人提供上门健康体检服务(B超、心电图、中医药服务及静脉采血),并提供慢性病用药及医疗指导。针对失能或高龄行动不便的老人,中心提供送药上门服务,由药剂科和诊疗医生制订好上门服务内容,满足这部分老人的需求。
老年人的牙齿疾病较为常见。为此,中心在提升硬件的基础上,邀请了东南大学附属中大医院3位主任每周三、每周四到中心口腔科坐诊。另外,口腔科的主治医师每年都会到各个村居开展老年人口腔护理的专题讲座,为老年患者答疑解惑。由于老年人口腔解剖生理的特殊性,口腔疾病发展变化快速、自我修复能力差,中心口腔科还为老年患者提供定期检查、洁治、义齿修复等诊疗项目。