近日，市民吴先生走进紫金农商银行横溪支行营业网点，咨询如何为其父亲办理社保卡业务，大堂人员了解到吴先生父亲入院治疗，急需办理社保卡就医，无法来网点办理、激活社保卡业务。按照规定，社保卡办理、激活必须本人亲自办理，无法代办，了解情况后，工作人员考虑到客户的特殊情况，留下客户联系方式，约定好时间上门办理业务。

  横溪支行与客户所在安民社区及时取得联系，了解到社区内有260多户年纪大或身体残疾等行动不便的居民需要更换、激活社保卡。为方便这些居民及时拿到政府补贴资金，享受社保待遇，该行积极与社区沟通，决定上门为这些居民办理更换社保卡业务。

  为此该行提前配合社区通过微信群、社区群、拨打电话、上门通知线上线下相结合的方式，扩大活动办理覆盖面，做到家喻户晓。9月16日，横溪支行安排工作人员，将社保卡移动设备带进安民社区。潘建斌