10月8日起，在南京市鼓楼区办社保将更便捷！调整后的区社保业务将分别在鼓楼人力资源和社会保障服务中心（虎踞路49号，以下简称“人社大楼”）、鼓楼区政务服务中心（热河路8号）、辖区内13个街道劳动保障所（各街道便民服务中心内）和120个社区党群服务中心办理。

  通讯员 眭晔

  现代快报+/ZAKER南京记者 徐苏宁

  提档升级

  打通便民“高速路”，做好“引路人”

  10月8日，是社保业务进驻鼓楼区政务服务中心二楼办理的首个工作日，在这里的18个社保窗口办的都是有着高频办件量的社保业务，包括：五险征缴（含单位参停保和人员社保转接）、居民医保、居民养老保险、灵活就业人员职工医保零星报销、社保卡等业务，CA证书和失能险公司指定专窗也随同进驻服务，解决了鼓楼北片社保专业化服务的需求。

  新的社保服务大厅宽敞明亮，有舒适温馨的休息等待区域，功能设施一应俱全，周边有停车场。首个工作日，各窗口工作人员接待热情、业务办理井然有序。与此同时，13个街道劳保所同步经办“灵活就业人员”参停社保业务，“扩容”经办既满足了“灵活就业人员”就近办需求，又顺应了疫情“常态化”的工作要求。

  现代快报记者了解到，社保作为人社大楼里人流量最大的窗口部门，每天平均办件1100件以上。特别是今年这轮疫情又逢江苏省社保一体化平台上线运行，8月11日至9月10日恢复经办的第一个结算期，人社大楼累计接待群众来访约2.5万人次。鼓楼区人社局建立“三个三”工作机制，即：社保全体动员、全力以赴、全时值守（三全）；当好值守员、办事员、保障员（三员）；经办守防线、固条线、保底线（三线）。在恢复经办的前三天，还为有急办业务的等候群众提供了外带午餐，服务贴心更暖心。

  精准服务

  精准高效服务企业，当好“稳定器”

  10月8日后，人社大楼将会继续办理企业退休人员社会化管理服务、机关事业单位社会保险、工伤待遇支付、养老保险退账户、职工医保退账户等五险社保待遇支付类业务、服务特定人群，并统筹协调所有社保业务经办情况。

  不让办事人白跑一趟，原址还会指导网办，打造网办大厅，指导企业和个人办理，实现让数据多跑路、群众少跑腿，足不出户办社保。

  2020年以来，鼓楼区人社局在助企政策兑现环节上，做到“网申捷享”“即申即享”，多数业务实现“免申即享”，为企业减负、当好“稳定器”。今年为全区2万余家单位20余万职工减免8月工伤、医疗、失业保险费900余万元。更为难得的是，2020年单位养老保险净增缴费9375人，本市户籍中断缴费人员续保7462人，五险征收314225.2万元，新增参保单位2622户。

  发挥优势

  惠民政策落到实处，织好“安全网”

  10月8日后，企业退休人员线上服务功能将进一步加强，通过网络让社区间联系更加紧密，惠民政策落实差异化减小，织密以养老金发放为核心的退休人员服务“安全网”。作为拥有22万常住企退人员的鼓楼区，历来注重发挥区位优势，强化政策扶持，拓展服务领域，企业退休人员社会化管理服务工作始终走在全市前列。

  现代快报记者了解到，鼓楼区人社局指导社区向企业退休人员发放2020年“夏送清凉”物品礼盒超19万份，2021年计划发放22万份。2020年元旦、春节慰问企退困难人员近6000人、金额达618万元，2021年更惠及6588人、超过702万元，还启动了“乐学‘四史’守初心，乐享鼓楼颂百年——南京鼓楼区企退人员社会化服务系列之万人观影活动”，为辖区退休人员送上丰富的社会化服务“大礼包”。后续，鼓楼区人社局将围绕“两在两同”建新功行动，为鼓楼企退人员提供更新颖、更接地气的社区社会化服务，将惠民政策落实到位。