如今,万物皆可盲盒。近日,现代快报记者发现,外卖平台上有商家出售奶茶盲盒,口味的选择权在商家手里,一样的价格,你可能会买到不同款式的奶茶。不仅是奶茶,记者还发现了炸鸡盲盒、炸串盲盒、冰淇淋盲盒……这些都可以在外卖平台上点到。不过,专家提醒,食品类产品以盲盒形式出售,可能存在一定风险。
现代快报+/ZAKER南京记者
于露 马壮壮
现象
盲盒风刮到外卖平台
奶茶盲盒9.9元一杯
外卖平台上,南京一家茶饮店,只要9.9元就能解锁一杯神奇盲盒。产品下方介绍着,“每日限量惊喜放送,根据老板心情随机出品,性价比远超9.9元哦!”记者看到,该款盲盒的月销量为7。
一名店员告诉记者,盲盒包括店内所有的茶饮款式,都是随机制作的。有时候顾客收到的产品超出预期,比较惊喜,也会反馈给他们。不过,这款盲盒产品只供线上出售,线下并不提供。
另外一家茶饮店的奶茶盲盒售价为17.9元,产品说明很详细,“1.盲盒不接受指定产品,真的不能接受;2.可自选温度、甜度,老板会推荐适合您的饮品;3.开盲盒的刺激,不来一杯嘛……”还有卖家抓住了部分消费者的“选择困难症”心理,在介绍产品的时候,试图用“新奇感”让顾客下单。
随后,记者下单了一款售价为9.9元的奶茶盲盒,点单时仅有糖度和冰度可供选择。收到饮品时,奶茶包装表面并没有贴上奶茶名称。有消费者评论,点了奶茶盲盒得到的是芋圆奶茶,对比价格,还是赚了的。
现代快报记者搜索发现,外卖平台上的盲盒可谓五花八门。不仅有奶茶盲盒,还有炸鸡盲盒、甜品盲盒、冰淇淋盲盒,甚至就连现切水果都有了盲盒。
专家
食品以盲盒形式出售
可能存在一定风险
东南大学经济管理学院副教授浦正宁认为,以盲盒的形式,即以未知的形式提供一个“抽奖袋”,让消费者获得中间产品,已经变成了一种较为常用的营销手段。
“不管是奶茶盲盒、炸鸡盲盒,还是之前有过的蔬菜盲盒,食品销售中出现盲盒,也不是第一次了。”他提醒消费者,应该充分考虑到特殊产品,比如食品类产品以盲盒的形式出售,在个人偏好、价值认定,甚至食品安全方面可能存在的风险。“对商家来说也是一样,因为是通过盲盒形式出售,所以会存在无法完全自证清白的风险。”
有人说,“万物皆可盲盒”,但浦正宁认为,从营销角度来说这是一个噱头,“在没有其他更有趣、有效的营销手段时,商家使用一次这种营销策略未尝不可,但这并不意味着所有产品,都适合在不给定充分信息的情况下进行售卖。”
“我认为几乎没有店,可以持续用盲盒的形式销售固有产品。以盲盒的形式售卖的产品,大多是特殊情境下或面临特殊命运的商品,比如库存产品,而不是所有商品都适用。”浦正宁说。
热议
“万物皆可盲盒”
盲盒到底能装多少东西?
近年来流行起来的盲盒,似乎只有你想不到,没有盲盒装不了的东西。从最初始的玩具盲盒,再到文具盲盒、蔬菜盲盒、机票盲盒、脱单盲盒……甚至还有饱受批判的宠物盲盒,餐饮、文具、图书等领域,都刮起了盲盒风气,都很畅销。
现代快报曾报道过多种形式的盲盒。有消费者表示,盲盒似乎有一种魔力,让人控制不住想买来拆开,期待收获惊喜,为了满足这种不确定性,进而反复购买。现代快报记者此前在调查文具盲盒现象时,有专家指出,通过盲盒的方式随机抽取文具,对学生有吸引力的同时,也会产生负面影响,一次又一次忍不住去购买,甚至会产生成瘾的现象。
今年年初,中消协在其官网发布消费警示,直指盲盒市场存在的主要问题,包括商家过度营销,消费者易中套“上瘾”;商家涉嫌虚假宣传,到手货品与宣传不符;产品质量难以保障,假冒伪劣、“三无”产品时有出现;消费纠纷难以解决,售后服务亟待改善等。中消协提醒消费者,要认识到盲盒的不确定性,不要沉迷其中,理性消费。“五一”假期前夕,中消协也发布消费提示,呼吁消费者理性看待机票盲盒,考虑时间、住宿、目的地等因素再做决定。